【12315投诉公示】长安汽车新增17件投诉公示，涉及经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，长安汽车新增17件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：重庆长安汽车股份有限公司

• 投诉基本信息：2024年08月16日，消费者董**（手机尾号 2414，用户ID ****1842）反映其于2024年08月16日通过现场购买汽车修理服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年09月27日，未达成调解协议
• 处理部门：重庆江北区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月15日，消费者刘**（手机尾号 2683，用户ID ****1871）反映其于2024年08月15日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理。
• 处理结果：2024年09月27日，未达成调解协议
• 处理部门：重庆江北区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月13日，消费者武**（手机尾号 5093，用户ID ****5271）反映其于2024年08月13日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理，重做，更换。
• 处理结果：2024年09月27日，未达成调解协议
• 处理部门：重庆江北区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月12日，消费者王**（手机尾号 6108，用户ID ****2163）反映其于2024年08月12日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求补足商品数量，重做，更换。
• 处理结果：2024年09月27日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：重庆江北区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月10日，消费者侯**（手机尾号 5535，用户ID ****1743）反映其于2024年08月10日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年09月27日，未达成调解协议
• 处理部门：重庆江北区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月10日，消费者陈**（手机尾号 7460，用户ID ****3187）反映其于2024年08月10日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用，赔偿损失，退货，更换。
• 处理结果：2024年09月27日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：重庆江北区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月09日，消费者王**（手机尾号 7520，用户ID ****2110）反映其于2024年08月09日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，更换，赔偿损失。
• 处理结果：2024年09月27日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：重庆江北区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月09日，消费者相**（手机尾号 5129，用户ID ****6241）反映其于2024年08月09日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换。
• 处理结果：2024年09月27日，未达成调解协议
• 处理部门：重庆江北区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月09日，消费者宗**（手机尾号 7277，用户ID ****1984）反映其于2022年07月10日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2024年09月27日，未达成调解协议
• 处理部门：重庆江北区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月09日，消费者于**（手机尾号 5720，用户ID ****5941）反映其于2024年08月09日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年09月27日，未达成调解协议
• 处理部门：重庆江北区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月08日，消费者陈**（手机尾号 2812，用户ID ****1662）反映其于2024年08月08日在其他平台通过网购购买其他照、摄像辅助产品。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年09月27日，未达成调解协议
• 处理部门：重庆江北区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月08日，消费者何**（手机尾号 6088，用户ID ****0045）反映其于2024年08月08日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年09月27日，未达成调解协议
• 处理部门：重庆江北区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月08日，消费者管**（手机尾号 0120，用户ID ****2069）反映其于2024年08月08日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，退赔费用，赔偿损失，更换，退货。
• 处理结果：2024年09月27日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：重庆江北区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月07日，消费者乔**（手机尾号 8880，用户ID ****1522）反映其于2024年07月26日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求修理，赔偿损失，退货。
• 处理结果：2024年09月27日，未达成调解协议
• 处理部门：重庆江北区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月06日，消费者刘**（手机尾号 9352，用户ID ****2042）反映其于2024年08月06日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换，赔偿损失，重做，修理。
• 处理结果：2024年09月27日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：重庆江北区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月04日，消费者陈**（手机尾号 1997，用户ID ****1459）反映其于2024年07月03日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款免除自身责任问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2024年09月27日，未达成调解协议
• 处理部门：重庆江北区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月04日，消费者涂**（手机尾号 5268，用户ID ****1390）反映其于2024年04月30日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退货，更换。
• 处理结果：2024年09月27日，未达成调解协议
• 处理部门：重庆江北区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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