【12315投诉公示】名创优品新增8件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，名创优品新增8件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：名创优品(杨凌万达店)

• 投诉基本信息：2024年10月06日，消费者马**（手机尾号 6940，用户ID ****3860）反映其于2024年10月06日通过现场购买手机配件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。
• 处理结果：2024年10月08日，达成调解协议
• 处理部门：杨凌示范区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月05日，消费者龚**（手机尾号 6397，用户ID ****4274）反映其于2024年10月05日通过现场购买拖鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年10月08日，未达成调解协议
• 处理部门：苏州市常熟市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月04日，消费者马**（手机尾号 3230，用户ID ****2111）反映其于2024年10月04日通过现场购买智能眼镜。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年10月08日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：吉林市昌邑区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月01日，消费者丁**（手机尾号 1181，用户ID ****0505）反映其于2024年10月01日通过现场购买充电器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月08日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：重庆开州区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月29日，消费者施**（手机尾号 9071，用户ID ****1529）反映其于2024年09月29日通过现场购买凝胶糖果。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年10月08日，达成调解协议
• 处理部门：成都市双流区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月18日，消费者王**（手机尾号 6054，用户ID ****8011）反映其于2024年09月18日通过现场购买镜子。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：2024年10月08日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：宜宾市宜宾县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月18日，消费者严**（手机尾号 1219，用户ID ****3767）反映其于2024年09月14日通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年09月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：广州市番禺区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月10日，消费者周**（手机尾号 1557，用户ID ****9210）反映其于2024年08月29日在淘宝网通过网购购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，修理，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年10月08日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：深圳市龙岗区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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