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【12315投诉公示】消费者投诉中国中免不履行国家规定的三包义务问题

来源：证券之星投诉公示 2024-10-16 00:34:20

涉企侵权信息举报专区

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证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，中国中免新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：中国旅游集团中免股份有限公司

投诉基本信息：2024年10月13日，消费者侯**（手机尾号 4094，用户ID ****1341）反映其于2024年10月13日在海南免税通过网购购买非特殊用途化妆品。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
处理结果：2024年10月15日，达成调解协议
处理部门：海口市保税区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由智能算法生成，不构成投资建议。

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