证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,大参林新增10件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:大参林(陈村水晶城分店)
- 投诉基本信息:2024年10月21日,消费者胡**(手机尾号 5553,用户ID ****3713)反映其于2024年10月19日通过现场购买药品。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年10月22日,达成调解协议
- 处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局
被投诉企业:大参林(永安店)
- 投诉基本信息:2024年10月18日,消费者微**(手机尾号 4831,用户ID ****5062)反映其于2024年10月15日通过现场购买预付卡服务。
- 投诉问题:可能存在合同->利用预付费(卡)形式侵害消费者权益问题,要求退赔费用,赔偿损失,。
- 处理结果:2024年10月22日,未达成调解协议
- 处理部门:江门市新会区市场监督管理局
被投诉企业:大参林医药集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年10月15日,消费者郭**(手机尾号 3836,用户ID ****2648)反映其于2024年10月14日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年10月21日,未达成调解协议
- 处理部门:广州市花都区市场监督管理局
被投诉企业:大参林(湖景苑店)
- 投诉基本信息:2024年10月09日,消费者周**(手机尾号 5650,用户ID ****1950)反映其于2024年04月01日通过现场购买食用菌。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年10月22日,未达成调解协议
- 处理部门:佛山市禅城区市场监督管理局
被投诉企业:三乡镇景观大道10号海晖园52卡大参林
- 投诉基本信息:2024年09月30日,消费者冯**(手机尾号 0112,用户ID ****9553)反映其于2024年09月30日通过现场购买中成药。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货,退赔费用,。
- 处理结果:2024年10月22日,达成调解协议
- 处理部门:中山市三乡市场监督管理局
被投诉企业:大参林
- 投诉基本信息:2024年09月29日,消费者女**(手机尾号 0174,用户ID ****3143)反映其于2024年09月29日通过现场购买中药材。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年10月22日,达成调解协议
- 处理部门:河源市源城区市场监督管理局
被投诉企业:河源大参林药店有限公司
- 投诉基本信息:2024年09月20日,消费者严**(手机尾号 8756,用户ID ****0687)反映其于2024年09月20日通过现场购买诊断药品。
- 投诉问题:可能存在价格投诉->政府定价问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年10月22日,达成调解协议
- 处理部门:河源市源城区市场监督管理局
被投诉企业:大参林医药集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年09月13日,消费者吴**(手机尾号 9045,用户ID ****3244)反映其于2024年09月13日在天猫商城(大参林大药房旗舰店)通过网购购买化学原料药及其制剂。
- 投诉问题:可能存在不正当竞争->网络不正当竞争问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年10月22日,达成调解协议
- 处理部门:广州市荔湾区市场监督管理局
被投诉企业:大参林医药集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年09月11日,消费者张**(手机尾号 7856,用户ID ****1805)反映其于2024年09月11日在京东商城(大参林大药房官方旗舰店)通过网购购买中药饮片。
- 投诉问题:可能存在质量->销售失效、变质的产品问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:2024年10月22日,未达成调解协议
- 处理部门:广州市荔湾区市场监督管理局
被投诉企业:大参林医药集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年08月20日,消费者黎**(手机尾号 8178,用户ID ****2540)反映其于2024年08月20日在其他平台通过网购购买中成药。
- 投诉问题:可能存在合同->利用预付费(卡)形式侵害消费者权益问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年10月22日,未达成调解协议
- 处理部门:广州市荔湾区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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