【12315投诉公示】安踏体育新增26件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，安踏体育新增26件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：厦门安踏电子商务有限公司

• 投诉基本信息：2024年10月19日，消费者温**（手机尾号 8756，用户ID ****1615）反映其于2024年10月19日在天猫商城（fila官方旗舰店）通过网购购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月22日，达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月19日，消费者杨**（手机尾号 9804，用户ID ****6601）反映其于2024年10月19日在京东商城通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月22日，达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月19日，消费者白**（手机尾号 3180，用户ID ****5257）反映其于2024年10月18日在天猫商城（FILA天猫旗舰店）通过网购购买互联网直销服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月22日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月18日，消费者吴**（手机尾号 1827，用户ID ****0818）反映其于2024年10月18日通过现场购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2024年10月22日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月18日，消费者佛**（手机尾号 9489，用户ID ****4115）反映其于2024年10月18日在字节跳动（安踏官方旗舰店）通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月22日，达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月17日，消费者岳**（手机尾号 3973，用户ID ****8198）反映其于2024年10月17日在天猫商城（FILA官方旗舰店）通过网购购买返券销售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月22日，达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月17日，消费者丁**（手机尾号 2253，用户ID ****3107）反映其于2024年10月17日在淘宝网通过网购购买布鞋。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月22日，达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月17日，消费者张**（手机尾号 8869，用户ID ****7031）反映其于2024年10月17日在淘宝网通过网购购买t恤。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月22日，达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月16日，消费者杨**（手机尾号 3582，用户ID ****6833）反映其于2024年10月16日在京东商城通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月22日，达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月15日，消费者熊**（手机尾号 0565，用户ID ****2260）反映其于2024年10月15日在拼多多（安踏官方奥莱店）通过网购购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月22日，达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月15日，消费者周**（手机尾号 1218，用户ID ****3374）反映其于2024年10月15日在其他平台通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年10月22日，达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月14日，消费者彭**（手机尾号 7306，用户ID ****6515）反映其于2024年10月13日在淘宝网（安踏官方网店）通过网购购买其他外衣。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年10月22日，未达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月13日，消费者卢**（手机尾号 4557，用户ID ****1017）反映其于2024年10月13日在天猫商城通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年10月22日，达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月13日，消费者胡**（手机尾号 3915，用户ID ****6998）反映其于2024年10月13日在其他平台通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月22日，达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月12日，消费者卿**（手机尾号 9807，用户ID ****3493）反映其于2024年10月12日在唯品会通过网购购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年10月22日，达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月12日，消费者吴**（手机尾号 5289，用户ID ****6986）反映其于2024年10月12日在淘宝网通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月22日，达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月12日，消费者刘**（手机尾号 6963，用户ID ****8936）反映其于2024年10月12日在淘宝网通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退货。
• 处理结果：2024年10月22日，达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月10日，消费者程**（手机尾号 0738，用户ID ****7051）反映其于2024年10月10日在淘宝网（安踏官方网店）通过网购购买其他外衣。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求补足商品数量，赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月22日，达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月10日，消费者费**（手机尾号 5011，用户ID ****7038）反映其于2024年10月10日在淘宝网通过网购购买大衣。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年10月21日，达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月08日，消费者游**（手机尾号 6009，用户ID ****2989）反映其于2024年10月08日在其他平台通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：2024年10月22日，达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月07日，消费者程**（手机尾号 8889，用户ID ****8136）反映其于2024年10月07日在淘宝网（安踏官方网店）通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年10月22日，达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月06日，消费者姜**（手机尾号 0020，用户ID ****7079）反映其于2024年10月06日在京东商城通过网购购买童鞋。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：2024年10月22日，达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月27日，消费者王**（手机尾号 6221，用户ID ****7360）反映其于2024年09月27日在其他平台通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年10月22日，未达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月26日，消费者阚**（手机尾号 5259，用户ID ****1956）反映其于2024年09月24日在淘宝网（FILA 官方旗舰店）通过网购购买西裤。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求更换，退赔费用。
• 处理结果：2024年10月22日，达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月20日，消费者黄**（手机尾号 5853，用户ID ****7118）反映其于2024年09月20日在京东商城通过网购购买休闲裤。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月22日，未达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月15日，消费者孙**（手机尾号 3442，用户ID ****4368）反映其于2024年09月15日通过现场购买t恤。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侵犯人格尊严问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年10月22日，未达成调解协议
• 处理部门：沈阳市铁西区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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