【12315投诉公示】百果园集团新增7件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，百果园集团新增7件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：兰山区沂蒙路与启阳路交会处万象汇广场一楼百果园店铺

• 投诉基本信息：2024年10月22日，消费者王**（手机尾号 7687，用户ID ****2731）反映其于2024年10月22日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：2024年10月22日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：临沂市兰山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月20日，消费者马**（手机尾号 7594，用户ID ****3169）反映其于2024年10月03日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年10月22日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：深圳市光明新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月18日，消费者闫**（手机尾号 8928，用户ID ****0477）反映其于2024年10月18日通过现场购买香蕉。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月22日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：延安市宝塔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月08日，消费者陈**（手机尾号 0338，用户ID ****9828）反映其于2024年10月06日通过现场购买其他地面材料。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年10月14日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月02日，消费者吴**（手机尾号 2225，用户ID ****4970）反映其于2024年09月20日在百果园通过网购购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月22日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：深圳市盐田区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月24日，消费者杨**（手机尾号 5630，用户ID ****1714）反映其于2024年09月24日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月22日，未达成调解协议
• 处理部门：东莞市樟木头市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月16日，消费者汤**（手机尾号 1809，用户ID ****0265）反映其于2024年08月16日通过现场购买苹果。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求退货，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年10月22日，未达成调解协议
• 处理部门：福州市仓山区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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