证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,百果园集团新增7件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:兰山区沂蒙路与启阳路交会处万象汇广场一楼百果园店铺
- 投诉基本信息:2024年10月22日,消费者王**(手机尾号 7687,用户ID ****2731)反映其于2024年10月22日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求更换。
- 处理结果:2024年10月22日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:临沂市兰山区市场监督管理局
被投诉企业:百果园(深圳澳园峰荟店)
- 投诉基本信息:2024年10月20日,消费者马**(手机尾号 7594,用户ID ****3169)反映其于2024年10月03日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年10月22日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:深圳市光明新区市场监督管理局
被投诉企业:百果园(紫玉明珠店)
- 投诉基本信息:2024年10月18日,消费者闫**(手机尾号 8928,用户ID ****0477)反映其于2024年10月18日通过现场购买香蕉。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:2024年10月22日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:延安市宝塔区市场监督管理局
被投诉企业:百果园
- 投诉基本信息:2024年10月08日,消费者陈**(手机尾号 0338,用户ID ****9828)反映其于2024年10月06日通过现场购买其他地面材料。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年10月14日,未达成调解协议
- 处理部门:广州市天河区市场监督管理局
被投诉企业:深圳百果园实业(集团)股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年10月02日,消费者吴**(手机尾号 2225,用户ID ****4970)反映其于2024年09月20日在百果园通过网购购买其他水果。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年10月22日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:深圳市盐田区市场监督管理局
被投诉企业:百果园
- 投诉基本信息:2024年09月24日,消费者杨**(手机尾号 5630,用户ID ****1714)反映其于2024年09月24日通过现场购买其他水果。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年10月22日,未达成调解协议
- 处理部门:东莞市樟木头市场监督管理局
被投诉企业:百果园(中庚店)
- 投诉基本信息:2024年08月16日,消费者汤**(手机尾号 1809,用户ID ****0265)反映其于2024年08月16日通过现场购买苹果。
- 投诉问题:可能存在计量->商品分量不足问题,要求退货,停止侵权、核定侵权责任,。
- 处理结果:2024年10月22日,未达成调解协议
- 处理部门:福州市仓山区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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