【12315投诉公示】长虹美菱新增14件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，长虹美菱新增14件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：长虹美菱股份有限公司

• 投诉基本信息：2024年09月08日，消费者黄**（手机尾号 8267，用户ID ****6200）反映其于2024年09月08日通过现场购买多门冰箱。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年10月23日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：合肥市经开区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月07日，消费者毛**（手机尾号 3915，用户ID ****5243）反映其于2024年09月07日通过现场购买单门冰箱。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年09月13日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：合肥市经开区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月06日，消费者边**（手机尾号 5973，用户ID ****5069）反映其于2024年09月06日通过现场购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年09月12日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：合肥市经开区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月06日，消费者田**（手机尾号 3729，用户ID ****1984）反映其于2024年09月06日在淘宝网通过网购购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年09月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：合肥市经开区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月06日，消费者黄**（手机尾号 8937，用户ID ****4080）反映其于2024年09月06日在京东商城通过网购购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年10月23日，未达成调解协议
• 处理部门：合肥市经开区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月05日，消费者柏**（手机尾号 8795，用户ID ****3167）反映其于2024年09月05日通过现场购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年09月25日，未达成调解协议
• 处理部门：合肥市经开区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月04日，消费者陈**（手机尾号 0008，用户ID ****2259）反映其于2024年09月04日通过现场购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年09月20日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：合肥市经开区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月04日，消费者闫**（手机尾号 8011，用户ID ****1623）反映其于2024年09月04日在拼多多通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年09月09日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：合肥市经开区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月01日，消费者侯**（手机尾号 0790，用户ID ****7939）反映其于2024年09月01日通过现场购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年09月12日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：合肥市经开区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月01日，消费者张**（手机尾号 6718，用户ID ****2365）反映其于2024年09月01日通过现场购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年09月05日，未达成调解协议
• 处理部门：合肥市经开区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月30日，消费者张**（手机尾号 2859，用户ID ****6726）反映其于2024年08月30日在其他平台通过网购购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年09月04日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：合肥市经开区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月29日，消费者占**（手机尾号 9800，用户ID ****4805）反映其于2024年08月29日在京东商城通过网购购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年09月14日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：合肥市经开区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月28日，消费者陈**（手机尾号 5005，用户ID ****7067）反映其于2024年08月24日通过现场购买多门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月23日，达成调解协议
• 处理部门：廊坊市广阳区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月26日，消费者赵**（手机尾号 9317，用户ID ****9285）反映其于2024年08月26日在淘宝网通过网购购买电冰箱维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年09月04日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：合肥市经开区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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