【12315投诉公示】老百姓新增7件投诉公示，涉及不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老百姓新增7件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：老百姓大药房连锁浙江有限公司杭州北景园二

• 投诉基本信息：2024年10月21日，消费者吕**（手机尾号 1192，用户ID ****5651）反映其于2024年10月21日在美团外卖通过网购购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月22日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市拱墅区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月18日，消费者嵇**（手机尾号 2345，用户ID ****1097）反映其于2024年10月18日在美团外卖通过网购购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月23日，达成调解协议
• 处理部门：无锡市锡山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月16日，消费者孙**（手机尾号 9978，用户ID ****7983）反映其于2024年10月13日在美团网（老百姓大药房(天中豪园店)）通过网购购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月23日，未达成调解协议
• 处理部门：驻马店市经济开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月16日，消费者张**（手机尾号 0862，用户ID ****6719）反映其于2024年10月16日在美团网通过网购购买生化药品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年10月23日，达成调解协议
• 处理部门：宁波市江北区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月24日，消费者梁**（手机尾号 1397，用户ID ****5755）反映其于2024年09月24日通过现场购买诊断药品。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->价格投诉->市场调节价问题，要求更换
• 处理结果：2024年10月14日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：天津河北区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月28日，消费者闫**（手机尾号 4006，用户ID ****2098）反映其于2024年08月28日在京东商城（老百姓（河南）大药房旗舰店）通过网购购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在商标->侵犯注册商标专用权行为->销售侵犯注册商标专用权的商品的问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年10月23日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：郑州市管城回族区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月19日，消费者赵**（手机尾号 5827，用户ID ****6838）反映其于2024年08月11日在淘宝网通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年10月23日，未达成调解协议
• 处理部门：长沙市开福区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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