证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,深康佳A新增6件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:康佳集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年10月22日,消费者杨**(手机尾号 2271,用户ID ****1293)反映其于2024年03月14日通过现场购买抽油烟机。
- 投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年10月23日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:深圳市南山区市场监督管理局
被投诉企业:康佳集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年10月15日,消费者戴**(手机尾号 0440,用户ID ****3113)反映其于2024年05月28日通过现场购买电热水器。
- 投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年10月23日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:深圳市南山区市场监督管理局
被投诉企业:康佳集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年10月15日,消费者邹**(手机尾号 0253,用户ID ****3025)反映其于2024年05月22日通过现场购买饮水机/净水器。
- 投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年10月23日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:深圳市南山区市场监督管理局
被投诉企业:康佳集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年09月26日,消费者郑**(手机尾号 5529,用户ID ****3185)反映其于2024年09月26日在京东商城(康佳京东自营官方旗舰店)通过网购购买空调维修服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年10月23日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:深圳市南山区市场监督管理局
被投诉企业:康佳集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年09月24日,消费者肖**(手机尾号 9513,用户ID ****9591)反映其于2024年08月24日通过现场购买多门冰箱。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求更换。
- 处理结果:2024年10月23日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:深圳市南山区市场监督管理局
被投诉企业:康佳集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年09月23日,消费者王**(手机尾号 6458,用户ID ****0251)反映其于2024年09月23日在其他平台通过网购购买柜式空调。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退货,赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:2024年10月23日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:深圳市南山区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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