证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,创维数字新增5件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:创维集团有限公司
- 投诉基本信息:2024年10月22日,消费者麻**(手机尾号 3312,用户ID ****0279)反映其于2024年06月22日通过现场购买液晶电视机。
- 投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年10月23日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:深圳市南山区市场监督管理局
被投诉企业:创维集团有限公司
- 投诉基本信息:2024年10月15日,消费者韩**(手机尾号 3553,用户ID ****1881)反映其于2024年10月14日通过现场购买电视直销服务。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求修理。
- 处理结果:2024年10月23日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:深圳市南山区市场监督管理局
被投诉企业:深圳创维集团
- 投诉基本信息:2024年10月15日,消费者陈**(手机尾号 8888,用户ID ****2721)反映其于2024年05月27日通过现场购买滚筒洗衣机。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理。
- 处理结果:2024年10月23日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:深圳市南山区市场监督管理局
被投诉企业:创维集团有限公司
- 投诉基本信息:2024年09月25日,消费者解**(手机尾号 7328,用户ID ****4570)反映其于2024年09月25日通过现场购买多门冰箱。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求修理,赔偿损失。
- 处理结果:2024年10月23日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:深圳市南山区市场监督管理局
被投诉企业:创维集团有限公司
- 投诉基本信息:2024年09月24日,消费者尧**(手机尾号 6305,用户ID ****5098)反映其于2024年09月24日在淘宝网(苏宁易购官方旗舰店)通过网购购买普通显示器。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退货,退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:2024年10月23日,未达成调解协议
- 处理部门:深圳市南山区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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