【12315投诉公示】长城汽车新增36件投诉公示，涉及其他质量问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，长城汽车新增36件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：长城汽车股份有限公司

• 投诉基本信息：2024年10月07日，消费者时**（手机尾号 2293，用户ID ****5977）反映其于2024年09月30日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失，更换，退赔费用。
• 处理结果：2024年10月23日，未达成调解协议
• 处理部门：保定市莲池区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月07日，消费者刘**（手机尾号 5678，用户ID ****6347）反映其于2024年10月07日通过现场购买其他汽车、摩托车维修服务。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求更换。
• 处理结果：2024年10月23日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：保定市莲池区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月06日，消费者覃**（手机尾号 8911，用户ID ****0276）反映其于2024年10月06日在其他平台通过网购购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->网络不正当竞争问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月23日，未达成调解协议
• 处理部门：保定市莲池区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月05日，消费者渠**（手机尾号 3992，用户ID ****9842）反映其于2024年10月05日通过现场购买发动机。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换。
• 处理结果：2024年10月23日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：保定市莲池区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月04日，消费者赵**（手机尾号 7786，用户ID ****0067）反映其于2024年10月04日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年10月23日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：保定市莲池区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月01日，消费者王**（手机尾号 3957，用户ID ****8407）反映其于2024年10月01日通过现场购买内饰材料。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理，更换，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年10月23日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：保定市莲池区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月30日，消费者吴**（手机尾号 1697，用户ID ****8976）反映其于2024年09月30日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求修理。
• 处理结果：2024年10月23日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：保定市莲池区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月26日，消费者尚**（手机尾号 3326，用户ID ****7169）反映其于2024年09月26日通过现场购买越野乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换，退货，赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月23日，未达成调解协议
• 处理部门：保定市莲池区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月25日，消费者赵**（手机尾号 1569，用户ID ****6491）反映其于2024年09月25日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退货。
• 处理结果：2024年10月23日，未达成调解协议
• 处理部门：保定市莲池区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月22日，消费者张**（手机尾号 6022，用户ID ****6719）反映其于2024年09月15日通过现场购买离合器。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2024年10月23日，未达成调解协议
• 处理部门：保定市莲池区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月20日，消费者葛**（手机尾号 8460，用户ID ****6004）反映其于2024年09月20日通过现场购买变速器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年10月23日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：保定市莲池区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月19日，消费者张**（手机尾号 3911，用户ID ****2475）反映其于2024年09月19日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，补足商品数量。
• 处理结果：2024年10月23日，未达成调解协议
• 处理部门：保定市莲池区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月18日，消费者潘**（手机尾号 2011，用户ID ****7690）反映其于2024年09月18日通过现场购买搭配销售服务。
• 投诉问题：可能存在合同->发布或者利用虚假信息，诱人订立合同问题，要求重做。
• 处理结果：2024年10月23日，未达成调解协议
• 处理部门：保定市莲池区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月18日，消费者刘**（手机尾号 7593，用户ID ****6370）反映其于2024年09月18日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年10月23日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：保定市莲池区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月17日，消费者赵**（手机尾号 7999，用户ID ****7510）反映其于2024年09月17日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月23日，未达成调解协议
• 处理部门：保定市莲池区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月17日，消费者邢**（手机尾号 9117，用户ID ****5460）反映其于2023年08月15日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求补足商品数量，更换。
• 处理结果：2024年10月23日，未达成调解协议
• 处理部门：保定市莲池区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月10日，消费者张**（手机尾号 8221，用户ID ****4795）反映其于2024年08月25日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求修理，赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月23日，未达成调解协议
• 处理部门：保定市莲池区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月10日，消费者黄**（手机尾号 3189，用户ID ****3684）反映其于2024年09月10日通过现场购买旅行车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月23日，未达成调解协议
• 处理部门：保定市莲池区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月10日，消费者姜**（手机尾号 5999，用户ID ****5157）反映其于2024年09月10日通过现场购买越野乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求更换。
• 处理结果：2024年10月23日，未达成调解协议
• 处理部门：保定市莲池区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月09日，消费者蒲**（手机尾号 0333，用户ID ****1386）反映其于2024年09月09日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求补足商品数量，重做。
• 处理结果：2024年10月23日，未达成调解协议
• 处理部门：保定市莲池区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月09日，消费者马**（手机尾号 7543，用户ID ****3623）反映其于2024年09月09日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年10月23日，未达成调解协议
• 处理部门：保定市莲池区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月08日，消费者隆**（手机尾号 2943，用户ID ****4310）反映其于2024年09月08日通过现场购买其他汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2024年10月23日，未达成调解协议
• 处理部门：保定市莲池区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月08日，消费者朱**（手机尾号 5624，用户ID ****1235）反映其于2024年09月08日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年10月23日，未达成调解协议
• 处理部门：保定市莲池区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月06日，消费者黄**（手机尾号 4706，用户ID ****4860）反映其于2024年08月24日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求修理，赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月23日，未达成调解协议
• 处理部门：保定市莲池区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月05日，消费者曹**（手机尾号 6711，用户ID ****8327）反映其于2024年09月05日通过现场购买货车。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求重做，补足商品数量。
• 处理结果：2024年10月23日，未达成调解协议
• 处理部门：保定市莲池区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月04日，消费者戴**（手机尾号 2358，用户ID ****1972）反映其于2024年09月04日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，更换，赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月23日，未达成调解协议
• 处理部门：保定市莲池区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月04日，消费者卜**（手机尾号 3700，用户ID ****3805）反映其于2024年09月04日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求修理，赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月23日，未达成调解协议
• 处理部门：保定市莲池区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月03日，消费者杨**（手机尾号 2366，用户ID ****0799）反映其于2024年09月03日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理。
• 处理结果：2024年10月23日，未达成调解协议
• 处理部门：保定市莲池区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月02日，消费者陶**（手机尾号 4814，用户ID ****1054）反映其于2024年09月02日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求更换。
• 处理结果：2024年10月23日，未达成调解协议
• 处理部门：保定市莲池区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月31日，消费者梁**（手机尾号 9701，用户ID ****0559）反映其于2024年08月31日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2024年10月23日，未达成调解协议
• 处理部门：保定市莲池区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月27日，消费者蔡**（手机尾号 5253，用户ID ****2610）反映其于2024年08月27日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，补足商品数量。
• 处理结果：2024年10月23日，未达成调解协议
• 处理部门：保定市莲池区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月23日，消费者徐**（手机尾号 0331，用户ID ****2396）反映其于2024年07月11日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2024年10月23日，未达成调解协议
• 处理部门：保定市莲池区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月18日，消费者王**（手机尾号 8857，用户ID ****2916）反映其于2024年07月24日通过现场购买越野乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退货。
• 处理结果：2024年10月23日，未达成调解协议
• 处理部门：保定市莲池区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月17日，消费者丘**（手机尾号 0521，用户ID ****0369）反映其于2024年08月17日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2024年10月23日，未达成调解协议
• 处理部门：保定市莲池区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月16日，消费者王**（手机尾号 8933，用户ID ****2108）反映其于2024年08月16日通过现场购买汽车修理服务。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：2024年10月23日，未达成调解协议
• 处理部门：保定市莲池区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月16日，消费者郑**（手机尾号 9928，用户ID ****0758）反映其于2024年04月18日通过现场购买货车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2024年10月23日，未达成调解协议
• 处理部门：保定市莲池区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由智能算法生成，不构成投资建议。