证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,万和电气新增3件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:广东万和新电气股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年10月11日,消费者胡**(手机尾号 3377,用户ID ****1776)反映其于2024年09月16日在京东商城(0)通过网购购买燃气热水器。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年10月23日,达成调解协议
- 处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局
被投诉企业:广东万和新电气股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年10月10日,消费者苏**(手机尾号 9539,用户ID ****1726)反映其于2024年10月10日通过现场购买燃气热水器。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年10月23日,未达成调解协议
- 处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局
被投诉企业:广东万和新电气股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年10月08日,消费者张**(手机尾号 4563,用户ID ****0682)反映其于2024年10月08日在其他(万和京东自营旗舰店)通过网购购买燃气热水器。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理。
- 处理结果:2024年10月23日,达成调解协议
- 处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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