证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,蔚来-SW新增4件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:蔚来汽车(回兴4S店)
- 投诉基本信息:2024年10月21日,消费者栗**(手机尾号 4936,用户ID ****8196)反映其于2024年10月21日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年10月23日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:重庆渝北区市场监督管理局
被投诉企业:蔚来汽车销售服务有限公司
- 投诉基本信息:2024年10月14日,消费者梁**(手机尾号 1257,用户ID ****5454)反映其于2024年10月14日在其他平台通过网购购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求补足商品数量,退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:2024年10月23日,达成调解协议
- 处理部门:合肥市经开区市场监督管理局
被投诉企业:南京蔚来汽车销售有限公司
- 投诉基本信息:2024年10月10日,消费者杜**(手机尾号 1312,用户ID ****4234)反映其于2024年10月10日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求重做。
- 处理结果:2024年10月23日,未达成调解协议
- 处理部门:南京市鼓楼区市场监督管理局
被投诉企业:上海蔚来汽车有限公司
- 投诉基本信息:2024年09月10日,消费者唐女士(手机尾号 4977,用户ID ****2884)反映其于2024年09月10日在-通过现场购买订购服务。
- 投诉问题:可能存在利用预付费(卡)形式侵害消费者权益问题退赔费用
- 处理结果:2024年10月23日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:成都市高新区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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