证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,小米集团-W新增6件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年10月24日,消费者张**(手机尾号 5468,用户ID ****5040)反映其于2024年10月18日通过现场购买手持移动电话(手机)。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用,退货。
- 处理结果:2024年10月24日,未达成调解协议
- 处理部门:杭州市余杭区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年10月21日,消费者张**(手机尾号 5468,用户ID ****5040)反映其于2024年10月18日通过现场购买手持移动电话(手机)。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用,退货。
- 处理结果:2024年10月24日,未达成调解协议
- 处理部门:杭州市余杭区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司武汉分公司
- 投诉基本信息:2024年10月20日,消费者马**(手机尾号 8890,用户ID ****7240)反映其于2024年10月21日通过现场购买饮水机/净水器。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求修理。
- 处理结果:2024年10月23日,未达成调解协议
- 处理部门:武汉市东湖高新区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年10月14日,消费者金**(手机尾号 1036,用户ID ****7732)反映其于2024年10月13日通过现场购买手机维修服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求修理。
- 处理结果:2024年10月24日,达成调解协议
- 处理部门:南昌市西湖区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司成都分公司
- 投诉基本信息:2024年08月26日,消费者王先生(手机尾号 1997,用户ID ****4923)反映其于2024年08月26日在-通过现场购买多门冰箱。
- 投诉问题:可能存在无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题退货
- 处理结果:2024年10月24日,未达成调解协议
- 处理部门:成都市高新区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年08月22日,消费者沈**(手机尾号 3926,用户ID ****4225)反映其于2024年08月20日通过现场购买分体式空调。
- 投诉问题:可能存在质量->销售失效、变质的产品问题,要求更换。
- 处理结果:2024年10月24日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:南京市江北新区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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