【12315投诉公示】老凤祥新增34件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增34件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：老凤祥黄金店

• 投诉基本信息：2024年10月24日，消费者宋**（手机尾号 5102，用户ID ****8345）反映其于2024年09月19日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：2024年10月24日，未达成调解协议
• 处理部门：蚌埠市怀远县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月24日，消费者郝**（手机尾号 8848，用户ID ****5045）反映其于2024年10月22日通过现场购买黄金摆件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求更换。
• 处理结果：2024年10月24日，达成调解协议
• 处理部门：南通市海门区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月24日，消费者康**（手机尾号 8782，用户ID ****4982）反映其于2022年03月14日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：2024年10月24日，未达成调解协议
• 处理部门：常德市武陵区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月23日，消费者俞**（手机尾号 5037，用户ID ****1344）反映其于2024年10月23日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：2024年10月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市拱墅区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月23日，消费者郑**（手机尾号 3043，用户ID ****7834）反映其于2024年10月23日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年10月24日，达成调解协议
• 处理部门：湖北潜江市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月23日，消费者王**（手机尾号 7359，用户ID ****6221）反映其于2024年10月23日通过现场购买铂金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：2024年10月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：廊坊市三河市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月23日，消费者陈**（手机尾号 1617，用户ID ****9401）反映其于2024年10月23日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年10月24日，未达成调解协议
• 处理部门：南昌市进贤县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月22日，消费者梁**（手机尾号 6925，用户ID ****4878）反映其于2024年10月23日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年10月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：亳州市涡阳县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月22日，消费者陈**（手机尾号 1697，用户ID ****2005）反映其于2024年10月22日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年10月24日，未达成调解协议
• 处理部门：洛阳市老城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月22日，消费者女**（手机尾号 0224，用户ID ****1664）反映其于2024年10月22日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年10月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：锦州市黑山县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月22日，消费者王**（手机尾号 7829，用户ID ****9827）反映其于2024年10月22日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货，更换。
• 处理结果：2024年10月24日，达成调解协议
• 处理部门：淮北市濉溪县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月22日，消费者夏**（手机尾号 9861，用户ID ****0926）反映其于2024年04月14日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年10月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：深圳市龙岗区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月21日，消费者刘**（手机尾号 4345，用户ID ****3929）反映其于2024年09月05日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：2024年10月24日，未达成调解协议
• 处理部门：辽源市龙山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月20日，消费者张**（手机尾号 2267，用户ID ****5554）反映其于2024年08月14日通过现场购买社会团体服务。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年10月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：临沂市兰山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月20日，消费者罗**（手机尾号 7586，用户ID ****9283）反映其于2024年10月20日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年10月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：保山市隆阳区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月19日，消费者黄**（手机尾号 8947，用户ID ****1006）反映其于2024年10月19日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月20日，达成调解协议
• 处理部门：咸宁市市场监管管理局

• 投诉基本信息：2024年10月19日，消费者郭**（手机尾号 5280，用户ID ****7740）反映其于2024年10月19日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：2024年10月24日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市张家港市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月17日，消费者马**（手机尾号 0833，用户ID ****7341）反映其于2024年10月17日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：2024年10月24日，达成调解协议
• 处理部门：吴忠市同心县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月16日，消费者罗**（手机尾号 1510，用户ID ****0630）反映其于2024年10月16日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年10月24日，达成调解协议
• 处理部门：商洛市山阳县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月15日，消费者张**（手机尾号 6270，用户ID ****0373）反映其于2024年10月15日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月24日，达成调解协议
• 处理部门：石家庄市藁城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月14日，消费者廉**（手机尾号 0641，用户ID ****9808）反映其于2024年10月14日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换，退赔费用，。
• 处理结果：2024年10月24日，未达成调解协议
• 处理部门：运城市盐湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月08日，消费者袁**（手机尾号 7524，用户ID ****8012）反映其于2024年10月08日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年10月16日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月08日，消费者陈**（手机尾号 1091，用户ID ****8905）反映其于2024年06月01日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：佛山市南海区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月07日，消费者胡**（手机尾号 5611，用户ID ****9400）反映其于2024年10月07日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失，更换。
• 处理结果：2024年10月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：南京市秦淮区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月06日，消费者章**（手机尾号 8034，用户ID ****6082）反映其于2024年10月06日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年10月24日，未达成调解协议
• 处理部门：宜昌市夷陵区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月03日，消费者张**（手机尾号 4910，用户ID ****3890）反映其于2024年10月02日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求赔偿损失，退赔费用，补足商品数量，退货，更换，重做。
• 处理结果：2024年10月23日，未达成调解协议
• 处理部门：重庆巴南区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月30日，消费者肖**（手机尾号 0708，用户ID ****2844）反映其于2024年09月24日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，更换。
• 处理结果：2024年10月24日，未达成调解协议
• 处理部门：南昌市西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月22日，消费者朱**（手机尾号 9235，用户ID ****7821）反映其于2024年09月17日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年10月10日，未达成调解协议
• 处理部门：重庆永川区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月20日，消费者齐**（手机尾号 3778，用户ID ****4152）反映其于2024年09月20日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。
• 处理结果：2024年10月23日，达成调解协议
• 处理部门：四平市梨树县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月18日，消费者唐**（手机尾号 1537，用户ID ****9451）反映其于2024年09月18日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：2024年10月24日，达成调解协议
• 处理部门：东莞市长安市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月27日，消费者于**（手机尾号 3268，用户ID ****3153）反映其于2024年08月27日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换
• 处理结果：2024年10月24日，未达成调解协议
• 处理部门：西安市新城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月23日，消费者董**（手机尾号 2816，用户ID ****6078）反映其于2024年08月23日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换，退货，。
• 处理结果：2024年10月24日，达成调解协议
• 处理部门：荆州市荆州区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月23日，消费者周**（手机尾号 6639，用户ID ****1748）反映其于2024年08月23日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年10月24日，未达成调解协议
• 处理部门：雅安市雨城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月18日，消费者钱**（手机尾号 6167，用户ID ****6180）反映其于2024年08月18日在微店通过网购购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月24日，达成调解协议
• 处理部门：上海徐汇区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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