【12315投诉公示】安踏体育新增30件投诉公示，涉及经营者拒不履行合同约定问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，安踏体育新增30件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：厦门安踏电子商务有限公司

• 投诉基本信息：2024年10月24日，消费者王**（手机尾号 0440，用户ID ****7599）反映其于2024年10月24日在淘宝网通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月25日，达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月24日，消费者刘**（手机尾号 9427，用户ID ****9360）反映其于2024年10月24日在淘宝网（安踏官方网店）通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月25日，达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月24日，消费者陈**（手机尾号 7752，用户ID ****3733）反映其于2024年10月23日在京东商城（安踏官方旗舰店）通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换，补足商品数量，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年10月25日，达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月23日，消费者顾**（手机尾号 0267，用户ID ****3307）反映其于2024年10月14日在淘宝网（安踏官方网店）通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换，退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年10月25日，达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月23日，消费者吴**（手机尾号 2765，用户ID ****7950）反映其于2024年10月22日在天猫商城（安踏官方网店）通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年10月25日，达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月22日，消费者章**（手机尾号 3914，用户ID ****1834）反映其于2024年10月22日在天猫商城通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年10月25日，未达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月22日，消费者陈**（手机尾号 3301，用户ID ****6390）反映其于2024年10月22日在淘宝网（斐乐官方旗舰店）通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年10月25日，达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月22日，消费者张**（手机尾号 0289，用户ID ****9762）反映其于2024年10月22日在淘宝网（厦门安踏电子商务有限公司）通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月25日，达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月22日，消费者商**（手机尾号 9326，用户ID ****7434）反映其于2024年10月22日在淘宝网通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求补足商品数量，退赔费用。
• 处理结果：2024年10月25日，达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月22日，消费者张**（手机尾号 0468，用户ID ****6514）反映其于2024年10月22日在天猫商城（安踏官方网店）通过网购购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月22日，消费者高**（手机尾号 2638，用户ID ****2631）反映其于2024年10月22日在其他平台通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年10月25日，达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月22日，消费者陈**（手机尾号 0655，用户ID ****1108）反映其于2024年10月22日在天猫商城（FILA官方旗舰店）通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年10月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月22日，消费者王**（手机尾号 2792，用户ID ****7112）反映其于2024年10月22日在淘宝网（安踏官方网店）通过网购购买旅游鞋。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月25日，达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月21日，消费者王**（手机尾号 0013，用户ID ****3537）反映其于2024年10月21日在淘宝网通过网购购买童鞋。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年10月25日，达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月21日，消费者谢**（手机尾号 1351，用户ID ****2941）反映其于2024年10月02日在淘宝网通过网购购买休闲裤。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退货，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年10月25日，达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月20日，消费者袁**（手机尾号 1630，用户ID ****6798）反映其于2024年10月20日在其他平台通过网购购买大衣。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换，退赔费用，。
• 处理结果：2024年10月25日，达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月20日，消费者何**（手机尾号 7779，用户ID ****9949）反映其于2024年10月20日在其他平台通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月25日，达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月20日，消费者杨**（手机尾号 8889，用户ID ****2261）反映其于2024年10月20日在天猫商城（FILA官方旗舰店）通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：2024年10月25日，达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月19日，消费者李**（手机尾号 3366，用户ID ****5955）反映其于2024年10月19日在拼多多通过网购购买大衣。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月19日，消费者靳**（手机尾号 7986，用户ID ****3921）反映其于2024年10月19日在天猫商城（安踏官方网店）通过网购购买夹克。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月25日，达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月18日，消费者李**（手机尾号 1457，用户ID ****7849）反映其于2024年10月18日在京东商城通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年10月25日，达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月18日，消费者吴**（手机尾号 2434，用户ID ****6181）反映其于2024年10月18日在其他平台（安踏运动户外旗舰店）通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年10月25日，达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月17日，消费者张**（手机尾号 7698，用户ID ****8662）反映其于2024年10月17日在其他平台通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：2024年10月25日，达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月17日，消费者赵**（手机尾号 7899，用户ID ****0680）反映其于2024年10月17日在拼多多通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年10月25日，达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月16日，消费者吴**（手机尾号 6036，用户ID ****1160）反映其于2024年10月16日在淘宝网（FILA官方旗舰店）通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求补足商品数量，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年10月25日，未达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月15日，消费者崔**（手机尾号 0349，用户ID ****2916）反映其于2024年10月15日在京东商城（Fila）通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，退货，补足商品数量，退赔费用。
• 处理结果：2024年10月25日，达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月10日，消费者庄**（手机尾号 5366，用户ID ****1860）反映其于2024年10月10日在淘宝网（FILA童装旗舰店）通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退货。
• 处理结果：2024年10月25日，达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月10日，消费者杨**（手机尾号 9399，用户ID ****9546）反映其于2024年10月10日在其他平台通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求更换，退赔费用，。
• 处理结果：2024年10月25日，未达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月08日，消费者陈**（手机尾号 7802，用户ID ****0501）反映其于2024年10月08日在其他平台通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款免除自身责任问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年10月25日，达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月18日，消费者李**（手机尾号 6604，用户ID ****7057）反映其于2024年09月18日在拼多多（厦门安踏电子商务有限公司）通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月25日，未达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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