证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,农夫山泉新增4件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:农夫山泉配送点
- 投诉基本信息:2024年10月22日,消费者李**(手机尾号 6777,用户ID ****7036)反映其于2024年10月22日通过现场购买饮用纯净水。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求补足商品数量。
- 处理结果:2024年10月25日,达成调解协议
- 处理部门:乌鲁木齐市新市区市场监督管理局
被投诉企业:农夫山泉股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年10月16日,消费者张**(手机尾号 3073,用户ID ****1377)反映其于2023年08月22日在其他平台通过网购购买饮用天然矿泉水。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:2024年10月23日,未达成调解协议
- 处理部门:杭州市西湖区市场监督管理局
被投诉企业:农夫山泉股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年10月09日,消费者图**(手机尾号 4471,用户ID ****8439)反映其于2024年10月05日通过现场购买茶饮料。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年10月17日,未达成调解协议
- 处理部门:杭州市西湖区市场监督管理局
被投诉企业:农夫山泉安吉智能生活有限公司
- 投诉基本信息:2024年09月01日,消费者徐**(手机尾号 2689,用户ID ****3815)反映其于2024年09月02日在拼多多通过网购购买饮用天然矿泉水。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求更换。
- 处理结果:2024年10月21日,达成调解协议
- 处理部门:湖州市安吉县市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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