【12315投诉公示】小米集团-W新增45件投诉公示，涉及其他质量问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，小米集团-W新增45件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：小米科技有限责任公司深圳分公司

• 投诉基本信息：2024年10月24日，消费者张**（手机尾号 6191，用户ID ****6014）反映其于2024年10月24日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年10月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：深圳市福田区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月13日，消费者陈**（手机尾号 1429，用户ID ****4476）反映其于2024年10月13日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月25日，未达成调解协议
• 处理部门：上海宝山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月30日，消费者余**（手机尾号 3873，用户ID ****4440）反映其于2024年08月30日在淘宝网（小米官方旗舰店）通过网购购买滚筒洗衣机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月30日，消费者赵**（手机尾号 3961，用户ID ****4446）反映其于2024年08月18日在美团网（小米之家，西直门）通过网购购买箱子。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货。
• 处理结果：2024年10月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月30日，消费者杨**（手机尾号 9560，用户ID ****4449）反映其于2024年08月29日在小米有品通过网购购买便携式计算机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年10月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月30日，消费者张**（手机尾号 4804，用户ID ****4792）反映其于2024年08月09日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2024年10月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月29日，消费者李**（手机尾号 2310，用户ID ****6370）反映其于2024年08月29日在京东商城（小米）通过网购购买电视维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年10月25日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月29日，消费者董**（手机尾号 5419，用户ID ****6549）反映其于2024年07月25日在拼多多（小米）通过网购购买柜式空调。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求更换。
• 处理结果：2024年10月25日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月28日，消费者何**（手机尾号 1885，用户ID ****3221）反映其于2024年08月28日通过现场购买电动剃须刀。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，重做，更换，退货，修理。
• 处理结果：2024年10月25日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月28日，消费者韩**（手机尾号 6872，用户ID ****3873）反映其于2024年08月28日在拼多多通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年10月25日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月28日，消费者乔**（手机尾号 1789，用户ID ****4032）反映其于2024年08月28日在别样通过网购购买其他通讯产品。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年10月25日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月28日，消费者韩**（手机尾号 2065，用户ID ****7446）反映其于2024年08月28日在京东商城（小米京东自营）通过网购购买小米。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，修理，重做，更换，退货。
• 处理结果：2024年10月25日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月28日，消费者郑**（手机尾号 7760，用户ID ****4240）反映其于2024年08月28日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2024年10月25日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月28日，消费者王**（手机尾号 9049，用户ID ****4264）反映其于2024年08月27日在京东商城通过网购购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月25日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月27日，消费者杨**（手机尾号 2677，用户ID ****1894）反映其于2024年08月27日在京东商城（小米科技有限责任公司）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月25日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月27日，消费者李**（手机尾号 7768，用户ID ****9352）反映其于2024年08月27日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货，更换。
• 处理结果：2024年10月25日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月27日，消费者马**（手机尾号 1472，用户ID ****4856）反映其于2024年08月27日在淘宝网（小米官方旗舰店）通过网购购买其他电器维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月25日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月27日，消费者姚**（手机尾号 5305，用户ID ****4878）反映其于2024年08月27日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2024年10月25日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月27日，消费者刘**（手机尾号 5993，用户ID ****4976）反映其于2024年08月27日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求更换，退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月25日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月27日，消费者马**（手机尾号 7672，用户ID ****9349）反映其于2024年08月23日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月25日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月27日，消费者宋**（手机尾号 5846，用户ID ****5013）反映其于2024年08月27日在其他平台通过网购购买便携式计算机。
• 投诉问题：可能存在广告->其他广告问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：2024年10月25日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月27日，消费者王**（手机尾号 0151，用户ID ****5613）反映其于2024年08月27日在其他平台通过网购购买豆浆机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年10月25日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月27日，消费者郭**（手机尾号 1514，用户ID ****6662）反映其于2024年08月27日在天猫商城（小米）通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年10月25日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月27日，消费者李**（手机尾号 7366，用户ID ****2021）反映其于2024年08月27日在其他平台通过网购购买智能手表。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月25日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月27日，消费者方**（手机尾号 0285，用户ID ****6242）反映其于2024年08月27日在其他平台（小米）通过网购购买其他烧烤型设备。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2024年10月25日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月27日，消费者谌**（手机尾号 7483，用户ID ****6258）反映其于2024年07月10日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在检验检测问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月25日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月26日，消费者冯**（手机尾号 3290，用户ID ****6288）反映其于2024年08月19日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2024年10月25日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月26日，消费者毕**（手机尾号 9211，用户ID ****6331）反映其于2024年08月26日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货，赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月25日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月26日，消费者段**（手机尾号 3182，用户ID ****6463）反映其于2024年08月26日在淘宝网通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失，退赔费用，更换。
• 处理结果：2024年10月25日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月26日，消费者谷**（手机尾号 9332，用户ID ****4827）反映其于2024年08月26日在其他平台（小米官方旗舰店）通过网购购买智能手环。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2024年10月25日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月26日，消费者徐**（手机尾号 1919，用户ID ****3835）反映其于2024年08月26日在其他平台通过网购购买平板计算机。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退货。
• 处理结果：2024年10月25日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月26日，消费者王**（手机尾号 1997，用户ID ****4923）反映其于2024年08月26日通过现场购买多门冰箱。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年10月25日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月26日，消费者杜**（手机尾号 0627，用户ID ****1594）反映其于2024年08月26日在京东商城（小米）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月25日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月26日，消费者胡**（手机尾号 1053，用户ID ****7629）反映其于2024年08月26日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求修理。
• 处理结果：2024年10月25日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月26日，消费者张**（手机尾号 3145，用户ID ****1770）反映其于2024年08月26日通过现场购买其他电风扇。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年10月25日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月26日，消费者叶**（手机尾号 1941，用户ID ****8042）反映其于2024年08月26日在小米有品通过网购购买有奖销售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：2024年10月25日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月26日，消费者李**（手机尾号 5398，用户ID ****8057）反映其于2024年08月14日在淘宝网（小米官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，更换，赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月25日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月25日，消费者蒙**（手机尾号 5613，用户ID ****8084）反映其于2024年08月23日在其他平台通过网购购买智能手环。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月25日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月25日，消费者季**（手机尾号 1834，用户ID ****8265）反映其于2024年08月25日在字节跳动（小米之家上海长宁区金虹桥商场专卖店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2024年10月25日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月25日，消费者盛**（手机尾号 1010，用户ID ****3315）反映其于2024年08月25日在闲鱼通过网购购买无人机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年10月25日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月25日，消费者龚**（手机尾号 2651，用户ID ****9629）反映其于2024年08月25日通过现场购买手机维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年10月25日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月25日，消费者林**（手机尾号 0114，用户ID ****9648）反映其于2024年08月25日在淘宝网（小米官方旗舰店）通过网购购买便携式计算机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，更换，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月25日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月25日，消费者高**（手机尾号 0652，用户ID ****9684）反映其于2024年08月25日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2024年10月25日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月24日，消费者陈**（手机尾号 7855，用户ID ****2901）反映其于2024年08月24日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求退货。
• 处理结果：2024年10月25日，达成调解协议
• 处理部门：南阳市唐河县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月24日，消费者高**（手机尾号 5685，用户ID ****0200）反映其于2024年08月24日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，退货。
• 处理结果：2024年10月25日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由智能算法生成，不构成投资建议。