【12315投诉公示】小鹏汽车-W新增9件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，小鹏汽车-W新增9件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：武汉小鹏汽车销售服务有限公司江岸公司

• 投诉基本信息：2024年10月23日，消费者张**（手机尾号 5255，用户ID ****0397）反映其于2024年10月23日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月23日，未达成调解协议
• 处理部门：武汉市江岸区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月12日，消费者劳**（手机尾号 1980，用户ID ****6792）反映其于2024年10月12日通过现场购买汽车修理服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年10月25日，未达成调解协议
• 处理部门：湛江市麻章区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月08日，消费者孙**（手机尾号 5169，用户ID ****9961）反映其于2024年10月08日通过现场购买其他汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年10月17日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月12日，消费者陈**（手机尾号 8772，用户ID ****0880）反映其于2024年09月01日在闲鱼通过网购购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求更换，赔偿损失，退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年10月25日，未达成调解协议
• 处理部门：深圳市南山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月29日，消费者何**（手机尾号 6338，用户ID ****9211）反映其于2024年08月28日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月14日，未达成调解协议
• 处理部门：东莞市厚街市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月26日，消费者南**（手机尾号 5773，用户ID ****2536）反映其于2024年08月26日通过现场购买汽车修理服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年10月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月25日，消费者赖**（手机尾号 3997，用户ID ****5637）反映其于2024年08月25日通过现场购买停车场及其他。
• 投诉问题：可能存在人身权利->非法罚款问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月25日，达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月19日，消费者王**（手机尾号 3426，用户ID ****8128）反映其于2024年08月19日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月25日，未达成调解协议
• 处理部门：天津西青区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月19日，消费者王**（手机尾号 3426，用户ID ****8128）反映其于2024年08月19日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年10月25日，未达成调解协议
• 处理部门：天津西青区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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