【12315投诉公示】百果园集团新增7件投诉公示，涉及食品安全问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，百果园集团新增7件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：百果园（重庆融科城店）

• 投诉基本信息：2024年10月23日，消费者谭**（手机尾号 0195，用户ID ****6594）反映其于2024年10月23日在美团外卖通过网购购买梨。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月25日，达成调解协议
• 处理部门：重庆两江新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月23日，消费者袁**（手机尾号 4807，用户ID ****7727）反映其于2024年10月23日在美团外卖通过网购购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求退货。
• 处理结果：2024年10月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：苏州市相城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月22日，消费者王**（手机尾号 2151，用户ID ****7063）反映其于2024年10月22日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月25日，未达成调解协议
• 处理部门：南昌市青山湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月16日，消费者李**（手机尾号 7887，用户ID ****2424）反映其于2024年10月16日通过现场购买葡萄干。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：2024年10月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：汕头市华侨试验区分局市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月10日，消费者刘**（手机尾号 2758，用户ID ****3978）反映其于2024年10月10日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年10月25日，达成调解协议
• 处理部门：郑州市中原区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月08日，消费者吴**（手机尾号 7946，用户ID ****2729）反映其于2024年10月01日通过现场购买香蕉。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退货。
• 处理结果：2024年10月25日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市南海区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月28日，消费者刘**（手机尾号 0908，用户ID ****7975）反映其于2024年08月27日在美团网通过网购购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月25日，未达成调解协议
• 处理部门：深圳市罗湖区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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