【12315投诉公示】三只松鼠新增21件投诉公示，涉及食品安全问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，三只松鼠新增21件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：三只松鼠（无为）有限责任公司

• 投诉基本信息：2024年10月24日，消费者方**（手机尾号 9920，用户ID ****4337）反映其于2024年10月24日在其他平台通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月25日，达成调解协议
• 处理部门：芜湖市无为市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月22日，消费者黄**（手机尾号 0038，用户ID ****4985）反映其于2024年10月22日通过现场购买鱼肠。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月25日，达成调解协议
• 处理部门：宁波市余姚市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月20日，消费者陈**（手机尾号 9668，用户ID ****4302）反映其于2024年10月20日通过现场购买面包。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月25日，达成调解协议
• 处理部门：芜湖市无为市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月18日，消费者王**（手机尾号 7661，用户ID ****4247）反映其于2024年10月18日通过现场购买烤蛋糕类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月25日，达成调解协议
• 处理部门：芜湖市无为市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月20日，消费者郑**（手机尾号 3816，用户ID ****3956）反映其于2024年09月07日在天猫商城（三只松鼠旗舰店）通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告中出现最高级类词语问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月25日，未达成调解协议
• 处理部门：芜湖市弋江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月20日，消费者姜**（手机尾号 1927，用户ID ****0203）反映其于2024年09月19日在淘宝网（三只松鼠食品专卖店）通过网购购买肉脯。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年10月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：芜湖市弋江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月19日，消费者叶**（手机尾号 0459，用户ID ****0017）反映其于2024年09月19日在淘宝网（三只松鼠旗舰店）通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年10月25日，未达成调解协议
• 处理部门：芜湖市弋江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月19日，消费者严**（手机尾号 9626，用户ID ****9952）反映其于2024年09月19日在京东商城通过网购购买素肉。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月25日，未达成调解协议
• 处理部门：芜湖市弋江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月18日，消费者严**（手机尾号 4212，用户ID ****9847）反映其于2024年09月18日在其他平台（三只松鼠官方旗舰店）通过网购购买烤蛋糕类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年10月25日，未达成调解协议
• 处理部门：芜湖市弋江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月16日，消费者周**（手机尾号 7222，用户ID ****9466）反映其于2024年09月16日在京东到家通过网购购买食品用塑料包装。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月25日，未达成调解协议
• 处理部门：芜湖市弋江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月16日，消费者丁**（手机尾号 8388，用户ID ****8030）反映其于2024年09月16日在淘宝网通过网购购买坚果及籽类食品（自制）。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月25日，未达成调解协议
• 处理部门：芜湖市弋江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月16日，消费者丁**（手机尾号 8388，用户ID ****8030）反映其于2024年09月16日在字节跳动通过网购购买坚果及籽类食品（自制）。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月25日，未达成调解协议
• 处理部门：芜湖市弋江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月16日，消费者曾**（手机尾号 0833，用户ID ****1883）反映其于2024年09月10日在字节跳动（三只松鼠）通过网购购买炒花生。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年10月25日，未达成调解协议
• 处理部门：芜湖市弋江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月14日，消费者杜**（手机尾号 8232，用户ID ****9393）反映其于2024年09月14日在其他平台（三只松鼠零食旗舰店）通过网购购买其他。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月25日，未达成调解协议
• 处理部门：芜湖市弋江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月14日，消费者祁**（手机尾号 9626，用户ID ****9285）反映其于2024年09月14日在拼多多（三只松鼠食品保健旗舰店）通过网购购买香蕉。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年10月25日，未达成调解协议
• 处理部门：芜湖市弋江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月13日，消费者陈**（手机尾号 2630，用户ID ****8714）反映其于2024年09月13日在淘宝网通过网购购买其他肉制品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退货。
• 处理结果：2024年10月25日，未达成调解协议
• 处理部门：芜湖市弋江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月13日，消费者钟**（手机尾号 0598，用户ID ****8882）反映其于2024年09月13日在天猫商城通过网购购买夹心糖果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年10月25日，未达成调解协议
• 处理部门：芜湖市弋江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月13日，消费者赵**（手机尾号 7609，用户ID ****9073）反映其于2024年09月13日在淘宝网（三只松鼠股份有限公司）通过网购购买其他。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月25日，未达成调解协议
• 处理部门：芜湖市弋江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月12日，消费者戴**（手机尾号 0356，用户ID ****9182）反映其于2024年09月12日在天猫商城通过网购购买裹衣花生。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月25日，未达成调解协议
• 处理部门：芜湖市弋江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月11日，消费者张**（手机尾号 0335，用户ID ****9101）反映其于2024年09月11日在其他平台通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月25日，未达成调解协议
• 处理部门：芜湖市弋江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月26日，消费者谢**（手机尾号 0638，用户ID ****3583）反映其于2024年08月26日通过现场购买其他。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月25日，未达成调解协议
• 处理部门：芜湖市无为市市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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