【12315投诉公示】蔚来-SW新增3件投诉公示，涉及售后服务->其他售后服务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，蔚来-SW新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：杭州蔚来汽车销售服务有限公司

• 投诉基本信息：2024年10月22日，消费者刘**（手机尾号 3810，用户ID ****0875）反映其于2024年10月22日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任
• 处理结果：2024年10月25日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市上城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月14日，消费者王**（手机尾号 3777，用户ID ****9323）反映其于2024年10月14日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年10月25日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市上城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月13日，消费者张**（手机尾号 0929，用户ID ****4119）反映其于2024年10月14日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货，修理，更换。
• 处理结果：2024年10月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：宁波市海曙区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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