【12315投诉公示】健之佳新增5件投诉公示，涉及冒充合格产品问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，健之佳新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：健之佳

• 投诉基本信息：2024年10月23日，消费者朱**（手机尾号 8485，用户ID ****6897）反映其于2024年10月23日通过现场购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：昆明市五华区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月28日，消费者牛**（手机尾号 2425，用户ID ****3742）反映其于2024年08月28日在京东商城通过网购购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年10月25日，达成调解协议
• 处理部门：昆明市盘龙区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月27日，消费者梁**（手机尾号 4697，用户ID ****4910）反映其于2024年08月27日在京东商城（300034437133）通过网购购买中成药。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->网络不正当竞争问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年10月25日，未达成调解协议
• 处理部门：昆明市盘龙区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月27日，消费者孔**（手机尾号 5172，用户ID ****4213）反映其于2024年08月27日在京东商城（健之佳大药房旗舰店）通过网购购买中成药。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->网络不正当竞争问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年10月25日，未达成调解协议
• 处理部门：昆明市盘龙区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月24日，消费者郑**（手机尾号 2668，用户ID ****3514）反映其于2024年08月24日在美团网通过网购购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年10月25日，达成调解协议
• 处理部门：昆明市盘龙区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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