【12315投诉公示】长城汽车新增6件投诉公示，涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，长城汽车新增6件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：长城汽车股份有限公司

• 投诉基本信息：2024年10月30日，消费者梁**（手机尾号 1339，用户ID ****4946）反映其于2024年10月14日通过现场购买越野乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，更换，重做，补足商品数量。
• 处理结果：2024年11月11日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：保定市莲池区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月29日，消费者李**（手机尾号 8191，用户ID ****8339）反映其于2024年10月29日通过电视电话购物及邮购购买订购服务。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2024年11月11日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：保定市莲池区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月27日，消费者王**（手机尾号 9337，用户ID ****8472）反映其于2024年10月26日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年11月11日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：保定市莲池区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月24日，消费者高**（手机尾号 9090，用户ID ****8406）反映其于2024年10月24日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换。
• 处理结果：2024年11月11日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：保定市莲池区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月09日，消费者张**（手机尾号 4610，用户ID ****8061）反映其于2024年10月09日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月11日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：保定市莲池区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月04日，消费者秦**（手机尾号 7672，用户ID ****5265）反映其于2024年10月04日通过现场购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：2024年11月11日，未达成调解协议
• 处理部门：保定市徐水区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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