【12315投诉公示】荣耀新增18件投诉公示，涉及其他质量问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，荣耀新增18件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：荣耀终端有限公司

• 投诉基本信息：2024年10月22日，消费者王**（手机尾号 3536，用户ID ****1525）反映其于2024年10月22日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月11日，未达成调解协议
• 处理部门：哈密市伊州区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月18日，消费者张**（手机尾号 0640，用户ID ****7721）反映其于2024年09月15日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2024年11月11日，未达成调解协议
• 处理部门：深圳市福田区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月18日，消费者陈**（手机尾号 5626，用户ID ****4269）反映其于2024年09月03日在淘宝网（荣耀官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月11日，未达成调解协议
• 处理部门：深圳市福田区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月18日，消费者石**（手机尾号 9812，用户ID ****6286）反映其于2024年09月18日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月11日，未达成调解协议
• 处理部门：深圳市福田区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月17日，消费者杨**（手机尾号 7885，用户ID ****4703）反映其于2024年09月14日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求更换。
• 处理结果：2024年11月11日，未达成调解协议
• 处理部门：深圳市福田区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月16日，消费者徐**（手机尾号 6621，用户ID ****6739）反映其于2024年09月16日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->销售的产品根据其特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，未在产品或者其包装上用中文相予以标明；需要事先让消费者知晓的，未在外包装上标明，或者未预先向消费者提供有关资料问题，要求更换，退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月11日，未达成调解协议
• 处理部门：深圳市福田区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月15日，消费者芦**（手机尾号 0529，用户ID ****5868）反映其于2024年08月25日通过电视电话购物及邮购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月11日，未达成调解协议
• 处理部门：深圳市福田区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月15日，消费者万**（手机尾号 6907，用户ID ****6623）反映其于2024年09月12日在其他平台（荣耀官方旗舰店）通过网购购买其他通讯产品。
• 投诉问题：可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月11日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：深圳市福田区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月13日，消费者黄**（手机尾号 8999，用户ID ****7157）反映其于2024年09月13日通过现场购买手机维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年11月11日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：深圳市福田区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月13日，消费者张**（手机尾号 1349，用户ID ****2925）反映其于2024年08月23日在拼多多（荣耀）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月11日，未达成调解协议
• 处理部门：深圳市福田区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月13日，消费者蔡**（手机尾号 0152，用户ID ****3604）反映其于2024年09月13日在其他平台（荣耀商城旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2024年11月11日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：深圳市福田区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月13日，消费者邢**（手机尾号 4466，用户ID ****0504）反映其于2024年09月13日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年11月11日，未达成调解协议
• 处理部门：深圳市福田区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月13日，消费者闫**（手机尾号 0710，用户ID ****6401）反映其于2024年09月13日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换。
• 处理结果：2024年11月11日，未达成调解协议
• 处理部门：深圳市福田区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月12日，消费者张**（手机尾号 8037，用户ID ****1268）反映其于2024年09月05日通过电视电话购物及邮购购买其他通讯产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月11日，未达成调解协议
• 处理部门：深圳市福田区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月12日，消费者马**（手机尾号 8921，用户ID ****9740）反映其于2024年08月25日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月11日，未达成调解协议
• 处理部门：深圳市福田区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月09日，消费者L**（手机尾号 0739，用户ID ****8237）反映其于2024年09月09日通过现场购买便携式计算机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年11月11日，未达成调解协议
• 处理部门：深圳市福田区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月06日，消费者刘**（手机尾号 1103，用户ID ****7499）反映其于2024年09月05日在京东商城通过网购购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2024年11月11日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：深圳市福田区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月06日，消费者张**（手机尾号 8894，用户ID ****5702）反映其于2024年09月05日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年11月11日，未达成调解协议
• 处理部门：深圳市福田区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由智能算法生成，不构成投资建议。