【12315投诉公示】重庆百货新增3件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，重庆百货新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：重庆百货大楼股份有限公司新世纪百货南充商都

• 投诉基本信息：2024年11月13日，消费者周**（手机尾号 4517，用户ID ****6381）反映其于2024年11月13日通过现场购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2024年11月14日，达成调解协议
• 处理部门：南充市顺庆区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者饶**（手机尾号 6210，用户ID ****0299）反映其于2024年11月11日通过现场购买勺子。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求退货。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：重庆沙坪坝区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月09日，消费者袁**（手机尾号 0631，用户ID ****8814）反映其于2024年11月08日通过现场购买中央空调。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月14日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：泸州市江阳区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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