【12315投诉公示】安踏体育新增39件投诉公示，涉及合同->经营者拒不履行合同约定问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，安踏体育新增39件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：厦门安踏电子商务有限公司

• 投诉基本信息：2024年11月14日，消费者陈**（手机尾号 8377，用户ID ****3565）反映其于2024年11月14日在淘宝网（斐乐官方旗舰店）通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月13日，消费者张**（手机尾号 3374，用户ID ****5170）反映其于2024年11月13日在京东商城（安踏官方旗舰店）通过网购购买休闲裤。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，更换，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月15日，达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者杨**（手机尾号 5558，用户ID ****7673）反映其于2024年11月12日在字节跳动（厦门安踏电子商务有限公司）通过网购购买纯棉衬衫。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年11月15日，达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者赵**（手机尾号 9967，用户ID ****2253）反映其于2024年11月12日在拼多多通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月15日，达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者于**（手机尾号 5170，用户ID ****3849）反映其于2024年11月12日在天猫商城（斐乐官方旗舰店）通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月15日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者邓**（手机尾号 0199，用户ID ****8749）反映其于2024年11月11日在淘宝网通过网购购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月15日，达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月10日，消费者陈**（手机尾号 0520，用户ID ****7372）反映其于2024年11月10日在字节跳动（厦门安踏电子商务有限公司）通过网购购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月10日，消费者黄**（手机尾号 9318，用户ID ****5637）反映其于2024年11月10日在淘宝网（斐乐）通过网购购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年11月15日，达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月09日，消费者韩**（手机尾号 9733，用户ID ****2481）反映其于2024年11月09日在其他平台通过网购购买运动服。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月15日，达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月09日，消费者梁**（手机尾号 6566，用户ID ****6874）反映其于2024年11月09日在其他平台通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月15日，达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月08日，消费者徐**（手机尾号 1051，用户ID ****1127）反映其于2024年11月08日在淘宝网（安踏官方网店）通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月15日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月08日，消费者张**（手机尾号 3701，用户ID ****2824）反映其于2024年11月08日在淘宝网（FILA官方旗舰店）通过网购购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年11月15日，达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月07日，消费者祝**（手机尾号 2658，用户ID ****3961）反映其于2024年11月07日在京东商城（FILA儿童官方旗舰店）通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月15日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月07日，消费者王**（手机尾号 3045，用户ID ****2338）反映其于2024年11月07日在淘宝网（FILA官方旗舰店）通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求更换，补足商品数量。
• 处理结果：2024年11月15日，达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月07日，消费者夏**（手机尾号 5131，用户ID ****2502）反映其于2024年10月21日在天猫商城通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月07日，消费者陈**（手机尾号 5168，用户ID ****2597）反映其于2024年11月07日在其他平台通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月15日，达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月06日，消费者李**（手机尾号 2005，用户ID ****1491）反映其于2024年11月06日在淘宝网通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在商标->侵犯注册商标专用权行为->销售侵犯注册商标专用权的商品的问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月06日，消费者张**（手机尾号 6288，用户ID ****8526）反映其于2024年11月06日通过现场购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月15日，达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月06日，消费者柯**（手机尾号 3182，用户ID ****7039）反映其于2024年11月06日在淘宝网通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月15日，达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月06日，消费者冯**（手机尾号 8632，用户ID ****1808）反映其于2024年11月06日在天猫商城（斐乐官方旗舰店）通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月14日，达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月06日，消费者马**（手机尾号 8818，用户ID ****8161）反映其于2024年11月05日在天猫商城（FILA官方旗舰店）通过网购购买休闲裤。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年11月15日，达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月06日，消费者刘**（手机尾号 4656，用户ID ****4729）反映其于2024年11月02日在淘宝网（FILA官方旗舰店）通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月15日，达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月05日，消费者郭**（手机尾号 2842，用户ID ****1926）反映其于2024年11月05日在淘宝网（安踏官方网店）通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月15日，达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月05日，消费者董**（手机尾号 2538，用户ID ****1760）反映其于2024年11月05日在天猫商城通过网购购买运动服。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年11月15日，达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月04日，消费者刘**（手机尾号 8669，用户ID ****1671）反映其于2024年11月04日在淘宝网（FILA官方旗舰店）通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月15日，达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月04日，消费者周**（手机尾号 7331，用户ID ****0199）反映其于2024年11月04日在字节跳动（安踏健身旗舰店）通过网购购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月04日，消费者李**（手机尾号 2004，用户ID ****3263）反映其于2024年11月04日在天猫商城（FILA官方旗舰店）通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月15日，达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月03日，消费者沈**（手机尾号 9555，用户ID ****8512）反映其于2024年11月03日在淘宝网通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月03日，消费者温**（手机尾号 4751，用户ID ****0387）反映其于2024年11月03日在淘宝网通过网购购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月15日，达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月02日，消费者陈**（手机尾号 8377，用户ID ****3565）反映其于2024年11月02日在淘宝网（斐乐官方旗舰店）通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->合同->定金侵权行为问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月02日，消费者刘**（手机尾号 3352，用户ID ****3868）反映其于2024年11月02日在淘宝网（FILA官方旗舰店）通过网购购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年11月15日，达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月31日，消费者张**（手机尾号 4987，用户ID ****6919）反映其于2024年10月31日在淘宝网通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月15日，达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月30日，消费者孙**（手机尾号 3392，用户ID ****4385）反映其于2024年10月30日在淘宝网通过网购购买运动服。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月29日，消费者徐**（手机尾号 2596，用户ID ****3616）反映其于2024年10月29日在淘宝网通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求更换，赔偿损失，。
• 处理结果：2024年11月15日，达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月25日，消费者张**（手机尾号 3522，用户ID ****5565）反映其于2024年10月25日在淘宝网通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在合同->定金侵权行为问题，要求退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：2024年11月15日，达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月25日，消费者李**（手机尾号 9989，用户ID ****1558）反映其于2024年10月25日在其他平台通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月15日，达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月25日，消费者孟**（手机尾号 2982，用户ID ****6070）反映其于2024年10月25日在天猫商城通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：2024年11月14日，未达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月18日，消费者许**（手机尾号 8582，用户ID ****5690）反映其于2024年10月18日通过现场购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月14日，未达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月17日，消费者周**（手机尾号 2678，用户ID ****6820）反映其于2024年09月30日在其他平台通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：厦门市思明区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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