【12315投诉公示】小鹏汽车-W新增10件投诉公示，涉及定金侵权行为问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，小鹏汽车-W新增10件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：小鹏汽车销售有限公司

• 投诉基本信息：2024年11月08日，消费者周**（手机尾号 9869，用户ID ****7161）反映其于2024年11月08日在其他平台通过网购购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在合同->定金侵权行为问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失，补足商品数量。
• 处理结果：2024年11月15日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月07日，消费者杨**（手机尾号 3011，用户ID ****0389）反映其于2024年09月30日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月15日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月04日，消费者吉**（手机尾号 7999，用户ID ****1512）反映其于2024年11月04日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退赔费用，赔偿损失，退货，更换。
• 处理结果：2024年11月15日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月01日，消费者陈**（手机尾号 7211，用户ID ****9739）反映其于2024年10月31日在其他平台通过网购购买其他汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月13日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月30日，消费者熊**（手机尾号 9431，用户ID ****4131）反映其于2024年09月17日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月05日，未达成调解协议
• 处理部门：重庆南岸区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月18日，消费者陈**（手机尾号 2061，用户ID ****6602）反映其于2024年09月18日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，修理。
• 处理结果：2024年11月15日，达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月18日，消费者曹**（手机尾号 7879，用户ID ****0058）反映其于2024年08月29日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月18日，消费者方**（手机尾号 0806，用户ID ****1359）反映其于2024年09月12日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月15日，达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月15日，消费者马**（手机尾号 7767，用户ID ****7110）反映其于2024年09月07日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求更换。
• 处理结果：2024年11月15日，达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月14日，消费者苏**（手机尾号 8288，用户ID ****6636）反映其于2024年09月13日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在合同->定金侵权行为问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：泉州市丰泽区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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