【12315投诉公示】TCL电子新增6件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，TCL电子新增6件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：TCL家具旗舰店

• 投诉基本信息：2024年11月14日，消费者刘**（手机尾号 3155，用户ID ****7176）反映其于2024年11月13日在京东商城通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月15日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：江门市蓬江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月13日，消费者先**（手机尾号 2234，用户ID ****7142）反映其于2021年12月11日通过现场购买空调维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年11月14日，达成调解协议
• 处理部门：延边朝鲜族自治州延吉市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月04日，消费者黄**（手机尾号 6372，用户ID ****6024）反映其于2024年10月24日在其他平台通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2024年11月15日，达成调解协议
• 处理部门：惠州市仲恺高新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月04日，消费者赵**（手机尾号 1737，用户ID ****8234）反映其于2024年10月23日在天猫商城通过网购购买普通彩色电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月15日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月25日，消费者沈**（手机尾号 5100，用户ID ****9976）反映其于2024年10月21日在天猫商城通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月15日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月18日，消费者信**（手机尾号 6118，用户ID ****5615）反映其于2024年09月18日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月15日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：合肥市肥西县市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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