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【12315投诉公示】海底捞新增2件投诉公示，涉及食品安全问题等

来源：证券之星投诉公示 2024-11-16 00:34:27

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证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，海底捞新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：深圳市海底捞餐饮有限责任公司

投诉基本信息：2024年10月30日，消费者陈**（手机尾号 9946，用户ID ****8359）反映其于2024年10月29日通过现场购买餐馆服务。
投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
处理结果：2024年11月15日，达成调解协议
处理部门：深圳市福田区市场监督管理局

被投诉企业：海底捞

投诉基本信息：2024年10月17日，消费者柏**（手机尾号 3107，用户ID ****1565）反映其于2024年10月11日通过现场购买餐馆服务。
投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
处理结果：2024年11月15日，达成调解协议
处理部门：天津北辰区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由智能算法生成，不构成投资建议。

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