【12315投诉公示】老凤祥新增22件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增22件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：沙洋县五一路老凤祥金店

• 投诉基本信息：2024年11月15日，消费者张**（手机尾号 8609，用户ID ****8258）反映其于2024年11月15日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：荆门市沙洋县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月15日，消费者女**（手机尾号 0150，用户ID ****2864）反映其于2024年07月20日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：2024年07月26日，未达成调解协议
• 处理部门：锡林郭勒盟锡林浩特市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月14日，消费者何**（手机尾号 0177，用户ID ****9914）反映其于2024年11月14日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：哈尔滨市尚志市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月13日，消费者女**（手机尾号 6617，用户ID ****9861）反映其于2024年11月13日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月15日，达成调解协议
• 处理部门：延边朝鲜族自治州延吉市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者黄**（手机尾号 5596，用户ID ****2170）反映其于2024年11月15日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月15日，达成调解协议
• 处理部门：随州市曾都区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者朱**（手机尾号 1352，用户ID ****7516）反映其于2024年11月12日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月14日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：盘锦市兴隆台区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者女**（手机尾号 8680，用户ID ****7302）反映其于2024年10月23日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月15日，达成调解协议
• 处理部门：乌海市乌达区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者先**（手机尾号 2749，用户ID ****4120）反映其于2024年05月30日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月15日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：深圳市龙岗区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月09日，消费者女**（手机尾号 7013，用户ID ****2883）反映其于2024年11月12日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换，修理。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：温州市瑞安市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月08日，消费者李**（手机尾号 1031，用户ID ****8001）反映其于2024年11月08日通过现场购买黄金摆件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月15日，达成调解协议
• 处理部门：乌兰察布市商都县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月08日，消费者女**（手机尾号 9329，用户ID ****1532）反映其于2024年11月08日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年11月15日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：贵阳市双龙航空港经济区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月08日，消费者罗**（手机尾号 0366，用户ID ****3046）反映其于2024年11月07日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：东莞市茶山市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月07日，消费者马**（手机尾号 4942，用户ID ****3384）反映其于2024年11月07日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：2024年11月15日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市苏州工业园区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月02日，消费者雷**（手机尾号 9689，用户ID ****1791）反映其于2024年11月02日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月15日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：重庆巴南区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月02日，消费者吴**（手机尾号 5751，用户ID ****5046）反映其于2024年11月01日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：东莞市横沥市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月30日，消费者钟**（手机尾号 7035，用户ID ****4649）反映其于2024年10月30日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年11月15日，达成调解协议
• 处理部门：河源市源城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月29日，消费者孙**（手机尾号 3534，用户ID ****4391）反映其于2024年10月29日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月15日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：苏州市相城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月13日，消费者郑**（手机尾号 2764，用户ID ****6979）反映其于2024年10月13日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：2024年11月13日，达成调解协议
• 处理部门：重庆高新技术产业开发区管理委员会市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月10日，消费者朱**（手机尾号 4950，用户ID ****2942）反映其于2024年10月10日通过现场购买黄金摆件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年11月15日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市张家港市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月27日，消费者肖**（手机尾号 3168，用户ID ****2495）反映其于2024年09月27日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月15日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：宿州市埇桥区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月16日，消费者敬**（手机尾号 6383，用户ID ****6967）反映其于2024年09月16日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：南充市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月07日，消费者章**（手机尾号 4143，用户ID ****4771）反映其于2024年09月07日通过现场购买黄金摆件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：南京市溧水区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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