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【12315投诉公示】广州酒家新增2件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

来源：证券之星投诉公示 2024-11-16 00:34:31

涉企侵权信息举报专区

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证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，广州酒家新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：广州酒家集团利口福食品有限公司

投诉基本信息：2024年10月31日，消费者龙**（手机尾号 3670，用户ID ****8445）反映其于2024年08月19日在京东商城（广州酒家利口福）通过网购购买其他烘焙制品。
投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
处理部门：广州市番禺区市场监督管理局

被投诉企业：广州酒家集团股份有限公司

投诉基本信息：2024年09月10日，消费者林**（手机尾号 7789，用户ID ****2750）反映其于2024年09月10日在其他平台（广州酒家小程序）通过网购购买月饼。
投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，赔偿损失。
处理结果：2024年09月10日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由智能算法生成，不构成投资建议。

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