证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,特步国际新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:特步专卖店
- 投诉基本信息:2024年11月15日,消费者崔**(手机尾号 3133,用户ID ****7128)反映其于2024年11月15日通过现场购买西裤。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年11月15日,达成调解协议
- 处理部门:大同市城区市场监督管理局
被投诉企业:特步专卖
- 投诉基本信息:2024年11月14日,消费者杨**(手机尾号 3933,用户ID ****3052)反映其于2024年11月14日通过现场购买运动鞋。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退货。
- 处理结果:2024年11月15日,达成调解协议
- 处理部门:德州市陵城区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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