【12315投诉公示】百果园集团新增4件投诉公示，涉及食品安全问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，百果园集团新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：新活力百果园

• 投诉基本信息：2024年11月09日，消费者徐**（手机尾号 1511，用户ID ****4304）反映其于2024年11月09日通过现场购买梨。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：2024年11月15日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：南昌市东湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月31日，消费者魏**（手机尾号 6560，用户ID ****4614）反映其于2024年10月30日在美团网通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月06日，达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月23日，消费者焦女士（手机尾号 7426，用户ID ****3138）反映其于2024年10月23日在-通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题退赔费用，赔偿损失
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：成都市高新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月10日，消费者吕**（手机尾号 0642，用户ID ****5740）反映其于2024年09月09日在饿了么（百果园（深圳梅村路店））通过网购购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：深圳市福田区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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