【12315投诉公示】欧派家居新增5件投诉公示，涉及接受服务时人身、财产安全受损害问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，欧派家居新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：欧派家居集团股份有限公司

• 投诉基本信息：2024年11月04日，消费者杨**（手机尾号 4748，用户ID ****5768）反映其于2024年11月01日通过现场购买其他施工服务。
• 投诉问题：可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月14日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市白云区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月04日，消费者张**（手机尾号 0773，用户ID ****5374）反映其于2024年11月03日通过现场购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求修理。
• 处理结果：2024年11月14日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市白云区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月31日，消费者盘**（手机尾号 9587，用户ID ****9698）反映其于2024年10月31日在天猫商城（欧派官方旗舰店）通过网购购买燃气灶具。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市白云区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月24日，消费者黄**（手机尾号 0191，用户ID ****3632）反映其于2024年10月24日通过现场购买木门。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理，重做。
• 处理结果：2024年11月15日，达成调解协议
• 处理部门：广州市白云区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月22日，消费者罗**（手机尾号 4123，用户ID ****9882）反映其于2024年10月22日通过现场购买厨房家具。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求赔偿损失，补足商品数量。
• 处理结果：2024年11月15日，达成调解协议
• 处理部门：广州市白云区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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