【12315投诉公示】百果园集团新增8件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，百果园集团新增8件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：百果园（五环新城店）

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者段**（手机尾号 5217，用户ID ****5154）反映其于2024年11月12日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：衡阳市耒阳市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月05日，消费者柳**（手机尾号 6331，用户ID ****1236）反映其于2024年11月04日在美团网通过网购购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市临安区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月02日，消费者李**（手机尾号 3629，用户ID ****5354）反映其于2024年11月02日在其他平台通过网购购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：深圳市盐田区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月30日，消费者陈**（手机尾号 7143，用户ID ****4875）反映其于2024年10月30日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：深圳市龙岗区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月28日，消费者金**（手机尾号 2718，用户ID ****4294）反映其于2024年10月28日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月18日，达成调解协议
• 处理部门：镇江市句容市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月18日，消费者女**（手机尾号 5755，用户ID ****8609）反映其于2024年09月14日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：海口市秀英区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月17日，消费者女**（手机尾号 3132，用户ID ****2353）反映其于2024年09月17日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->市场混淆问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：盐城市射阳县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月13日，消费者女**（手机尾号 5755，用户ID ****8609）反映其于2024年09月12日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：海口市秀英区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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