证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,美的集团新增12件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:广东美的集团芜湖制冷设备有限公司
- 投诉基本信息:2024年11月18日,消费者胡**(手机尾号 7210,用户ID ****3268)反映其于2024年11月18日在天猫商城(天猫美的空调旗舰店)通过网购购买分体式空调。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:2024年11月18日,达成调解协议
- 处理部门:芜湖市经济技术开发区市场监督管理局
被投诉企业:美的集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年11月16日,消费者李**(手机尾号 7343,用户ID ****6584)反映其于2024年11月16日通过现场购买消毒柜。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退货,更换。
- 处理结果:2024年11月18日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局
被投诉企业:美的集团电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2024年11月15日,消费者刘**(手机尾号 7003,用户ID ****6684)反映其于2024年11月15日在京东商城(华凌官方旗舰店)通过网购购买多门冰箱。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求补足商品数量。
- 处理结果:2024年11月18日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局
被投诉企业:美的集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年11月14日,消费者万**(手机尾号 5611,用户ID ****7299)反映其于2024年11月03日通过现场购买滚筒洗衣机。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:2024年11月18日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:南昌市青云谱区市场监督管理局
被投诉企业:美的集团电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2024年11月07日,消费者赵**(手机尾号 5352,用户ID ****0216)反映其于2023年09月13日在淘宝网(0)通过网购购买饮水机/净水器。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年11月18日,达成调解协议
- 处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局
被投诉企业:美的集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年11月07日,消费者唐**(手机尾号 6716,用户ID ****0010)反映其于2024年10月05日在京东商城(0)通过网购购买其他家用小电器产品。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年11月18日,达成调解协议
- 处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局
被投诉企业:美的集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年11月07日,消费者唐**(手机尾号 3212,用户ID ****9933)反映其于2024年10月05日在京东商城(0)通过网购购买其他家用小电器产品。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年11月18日,达成调解协议
- 处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局
被投诉企业:美的集团电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2024年11月07日,消费者刘**(手机尾号 7340,用户ID ****9928)反映其于2024年11月01日在淘宝网(0)通过网购购买双门冰箱。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年11月18日,达成调解协议
- 处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局
被投诉企业:美的集团电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2024年11月07日,消费者刘**(手机尾号 5944,用户ID ****0314)反映其于2024年05月08日在淘宝网(0)通过网购购买抽油烟机。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年11月18日,达成调解协议
- 处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局
被投诉企业:美的集团电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2024年11月07日,消费者陈**(手机尾号 7211,用户ID ****9854)反映其于2024年11月03日在淘宝网(0)通过网购购买电熨斗。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年11月18日,未达成调解协议
- 处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局
被投诉企业:美的集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年10月12日,消费者尹**(手机尾号 7240,用户ID ****3177)反映其于2024年07月05日在拼多多(0)通过网购购买分体式空调。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年11月18日,达成调解协议
- 处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局
被投诉企业:美的集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年09月24日,消费者陈**(手机尾号 9427,用户ID ****7708)反映其于2024年09月24日通过现场购买柜式空调。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题问题,要求退赔费用,修理。
- 处理结果:2024年11月18日,达成调解协议
- 处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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