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【12315投诉公示】消费者投诉珀莱雅不履行国家规定的三包义务问题

来源：证券之星投诉公示 2024-11-19 00:42:44

涉企侵权信息举报专区

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证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，珀莱雅新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：珀莱雅官方旗舰店

投诉基本信息：2024年10月25日，消费者亓**（手机尾号 8161，用户ID ****5789）反映其于2024年10月14日在天猫商城通过网购购买非特殊用途化妆品。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由智能算法生成，不构成投资建议。

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