【12315投诉公示】中国黄金新增4件投诉公示，涉及使用非法计量单位问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，中国黄金新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：中国黄金集团有限公司

• 投诉基本信息：2024年11月15日，消费者屠**（手机尾号 3119，用户ID ****8624）反映其于2024年11月15日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->使用非法计量单位问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：上海闵行区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月13日，消费者魏**（手机尾号 0026，用户ID ****9721）反映其于2024年11月05日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年11月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者赵**（手机尾号 4554，用户ID ****8050）反映其于2024年11月11日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->使用非法计量单位问题，要求更换，补足商品数量，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市萧山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月18日，消费者谭**（手机尾号 8994，用户ID ****3047）反映其于2024年09月18日通过现场购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求修理。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：贵阳市白云区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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