【12315投诉公示】雷士国际新增3件投诉公示，涉及不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，雷士国际新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：芜湖雷士照明电子商务有限公司

• 投诉基本信息：2024年11月18日，消费者许**（手机尾号 5829，用户ID ****8121）反映其于2024年11月18日在天猫商城（雷士照明官方旗舰店）通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货。
• 处理结果：2024年11月18日，达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月18日，消费者宋**（手机尾号 9389，用户ID ****7808）反映其于2024年11月18日在京东商城（雷士照明旗舰店）通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月18日，达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月18日，消费者王**（手机尾号 8181，用户ID ****2529）反映其于2024年09月18日通过现场购买浴霸。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货。
• 处理结果：2024年11月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：徐州市邳州市市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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