证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,箭牌家居新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:箭牌家居集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年11月08日,消费者唐**(手机尾号 9982,用户ID ****8462)反映其于2024年11月08日在京东商城(箭牌家居集团股份有限公司)通过网购购买淋浴喷头。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题问题,要求更换,赔偿损失。
- 处理结果:2024年11月18日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:佛山市三水区市场监督管理局
被投诉企业:箭牌家居集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年11月05日,消费者霍**(手机尾号 7035,用户ID ****7744)反映其于2024年08月25日在京东商城通过网购购买智能家居。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年11月18日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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