【12315投诉公示】小米集团-W新增182件投诉公示，涉及不按约定履行送货或安装义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，小米集团-W新增182件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：小米科技有限责任公司

• 投诉基本信息：2024年11月08日，消费者李**（手机尾号 7866，用户ID ****2358）反映其于2024年11月01日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月06日，消费者张**（手机尾号 0221，用户ID ****3348）反映其于2024年11月06日在淘宝网通过网购购买其他互联网信息及应用服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理，重做，退赔费用，赔偿损失，补足商品数量。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：武汉市东湖高新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月06日，消费者刘**（手机尾号 8993，用户ID ****2435）反映其于2024年10月28日在其他平台通过网购购买计算机维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月20日，消费者王**（手机尾号 8348，用户ID ****0105）反映其于2024年08月27日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月20日，消费者谌**（手机尾号 8992，用户ID ****4057）反映其于2024年09月20日在京东商城通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月20日，消费者许**（手机尾号 1052，用户ID ****0140）反映其于2024年09月20日在淘宝网（小米官方旗舰店）通过网购购买滚筒洗衣机。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理，更换，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月20日，消费者马**（手机尾号 8331，用户ID ****0164）反映其于2024年08月20日在字节跳动（小米官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月20日，消费者许**（手机尾号 6553，用户ID ****0180）反映其于2024年09月20日在天猫商城（小米官方旗舰店）通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月20日，消费者陈**（手机尾号 8585，用户ID ****0239）反映其于2024年09月20日在天猫商城（小米官方旗舰店）通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，修理，退货。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月20日，消费者程**（手机尾号 2021，用户ID ****0414）反映其于2024年09月20日在其他平台（小米商家）通过网购购买五金工具。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月20日，消费者梁**（手机尾号 6588，用户ID ****0029）反映其于2024年09月15日通过现场购买空调维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求重做，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月20日，消费者张**（手机尾号 8357，用户ID ****6854）反映其于2024年09月20日在拼多多通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，更换，重做，修理，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月20日，消费者戴**（手机尾号 5556，用户ID ****0518）反映其于2024年09月19日在小米有品（小米商城）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换，退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月20日，消费者姜**（手机尾号 1606，用户ID ****0643）反映其于2024年09月19日在其他平台通过网购购买手机维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月20日，消费者张**（手机尾号 3623，用户ID ****0680）反映其于2024年09月20日通过现场购买电吹风机。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月20日，消费者王**（手机尾号 8857，用户ID ****9300）反映其于2024年09月20日通过现场购买书包。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，更换，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月20日，消费者阙**（手机尾号 5999，用户ID ****0722）反映其于2024年09月20日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月20日，消费者卢**（手机尾号 2215，用户ID ****3459）反映其于2024年09月09日在拼多多（小米）通过网购购买空调维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月19日，消费者张**（手机尾号 2288，用户ID ****0744）反映其于2024年09月19日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，更换，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月19日，消费者谭**（手机尾号 9610，用户ID ****6934）反映其于2024年09月19日在京东商城（小米）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月19日，消费者任**（手机尾号 0406，用户ID ****0802）反映其于2024年09月19日通过现场购买手机维修服务。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月19日，消费者卢**（手机尾号 7804，用户ID ****0825）反映其于2024年09月19日在其他平台通过网购购买摄像头。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月19日，消费者陈**（手机尾号 5874，用户ID ****0845）反映其于2024年09月14日在字节跳动通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求退货，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月19日，消费者孙**（手机尾号 0054，用户ID ****7566）反映其于2024年09月18日通过现场购买电话的维修服务。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月19日，消费者张**（手机尾号 6928，用户ID ****0878）反映其于2024年09月19日通过现场购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求修理，退赔费用，更换。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月19日，消费者曹**（手机尾号 7369，用户ID ****0916）反映其于2024年09月12日在闲鱼通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月19日，消费者傅**（手机尾号 1269，用户ID ****0930）反映其于2024年09月19日在淘宝网通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月19日，消费者孙**（手机尾号 6093，用户ID ****0962）反映其于2024年09月19日通过现场购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月19日，消费者周**（手机尾号 0193，用户ID ****0970）反映其于2024年09月19日在京东商城（小米官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月19日，消费者阮**（手机尾号 5946，用户ID ****1592）反映其于2024年09月19日在其他平台通过网购购买智能手环。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月19日，消费者杨**（手机尾号 2914，用户ID ****4467）反映其于2024年09月19日在小米有品通过网购购买电子手表。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月19日，消费者陈**（手机尾号 7090，用户ID ****1617）反映其于2024年09月19日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月19日，消费者汪**（手机尾号 6017，用户ID ****1650）反映其于2024年09月19日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求更换，退赔费用，退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月19日，消费者丁**（手机尾号 2976，用户ID ****7056）反映其于2024年07月27日通过电视电话购物及邮购购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月19日，消费者王**（手机尾号 9001，用户ID ****1690）反映其于2024年09月18日通过现场购买电子玩具。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，赔偿损失，退赔费用，退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月19日，消费者顾**（手机尾号 5393，用户ID ****1705）反映其于2024年09月19日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月19日，消费者李**（手机尾号 3753，用户ID ****4778）反映其于2024年09月19日在其他平台（小米商城）通过网购购买路由器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月19日，消费者傅**（手机尾号 9951，用户ID ****7164）反映其于2024年09月19日在天猫商城（小米科技有限责任公司）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月19日，消费者林**（手机尾号 0733，用户ID ****2907）反映其于2024年09月19日在淘宝网通过网购购买智能配饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求修理，退货，退赔费用，赔偿损失，更换。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月19日，消费者周**（手机尾号 5248，用户ID ****0425）反映其于2024年09月06日在京东商城（小米）通过网购购买智能手环。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月19日，消费者史**（手机尾号 7297，用户ID ****6634）反映其于2024年09月19日在京东商城（小米京东到家）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月19日，消费者张**（手机尾号 2992，用户ID ****9170）反映其于2024年08月10日在其他平台（小米）通过网购购买柜式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月19日，消费者武**（手机尾号 0605，用户ID ****4277）反映其于2024年07月15日在京东商城（小米京东自营）通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月19日，消费者朱**（手机尾号 3659，用户ID ****3694）反映其于2024年09月19日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月19日，消费者陆**（手机尾号 4177，用户ID ****3706）反映其于2024年09月19日在拼多多（小米品牌）通过网购购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月19日，消费者钟**（手机尾号 9159，用户ID ****3973）反映其于2024年09月19日在其他平台（小米官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月19日，消费者胡**（手机尾号 7066，用户ID ****3954）反映其于2024年09月19日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月19日，消费者卢**（手机尾号 9180，用户ID ****4204）反映其于2024年09月19日在天猫商城（小米）通过网购购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月19日，消费者卫**（手机尾号 2594，用户ID ****4225）反映其于2024年09月19日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月19日，消费者蓝**（手机尾号 1553，用户ID ****4256）反映其于2024年09月14日在小米有品通过网购购买电源开关。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月19日，消费者杨**（手机尾号 8290，用户ID ****4394）反映其于2024年09月19日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月19日，消费者边**（手机尾号 0995，用户ID ****4411）反映其于2024年09月19日在小米有品（小米科技有限责任公司）通过网购购买便携式计算机。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求更换。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月19日，消费者叶**（手机尾号 7838，用户ID ****4464）反映其于2024年09月19日在京东商城（小米公司）通过网购购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月19日，消费者陈**（手机尾号 8663，用户ID ****4634）反映其于2024年09月19日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买普通彩色电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求赔偿损失，修理。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月18日，消费者杜**（手机尾号 1267，用户ID ****4895）反映其于2024年08月28日在拼多多（小米）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月18日，消费者郑**（手机尾号 1520，用户ID ****2379）反映其于2024年09月18日通过现场购买抽油烟机。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月18日，消费者郑**（手机尾号 1520，用户ID ****2379）反映其于2024年09月18日通过现场购买抽油烟机。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换，修理。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月18日，消费者石**（手机尾号 6996，用户ID ****5238）反映其于2024年09月18日在拼多多（小米科技有限责任公司）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月18日，消费者王**（手机尾号 9813，用户ID ****5392）反映其于2024年09月18日在拼多多（小米）通过网购购买门锁。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求修理。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月18日，消费者刘**（手机尾号 8965，用户ID ****5614）反映其于2024年09月18日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月18日，消费者陆**（手机尾号 2255，用户ID ****5772）反映其于2024年09月18日在字节跳动（小米官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月18日，消费者程**（手机尾号 3721，用户ID ****5496）反映其于2024年09月17日在其他平台（小米科技有限公司）通过网购购买其他外接设备。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月18日，消费者王**（手机尾号 6889，用户ID ****6985）反映其于2024年09月18日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求修理，更换，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月18日，消费者林**（手机尾号 0256，用户ID ****8049）反映其于2024年09月18日在其他平台（小米）通过网购购买普通摄像机。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月18日，消费者尧**（手机尾号 5215，用户ID ****7202）反映其于2024年09月18日在拼多多通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月18日，消费者江**（手机尾号 9120，用户ID ****6894）反映其于2024年09月18日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月18日，消费者孙**（手机尾号 2345，用户ID ****7324）反映其于2024年09月18日在小米有品通过网购购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月18日，消费者刘**（手机尾号 4636，用户ID ****7379）反映其于2024年09月18日在京东商城通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月18日，消费者许**（手机尾号 4747，用户ID ****8128）反映其于2024年09月15日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，赔偿损失，退货。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月18日，消费者刘**（手机尾号 7661，用户ID ****8174）反映其于2024年09月18日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月18日，消费者刘**（手机尾号 9355，用户ID ****8272）反映其于2024年09月18日在拼多多（小米品牌）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月18日，消费者王**（手机尾号 7980，用户ID ****8285）反映其于2024年09月18日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月18日，消费者刘**（手机尾号 5641，用户ID ****8300）反映其于2024年09月11日在淘宝网通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月18日，消费者徐**（手机尾号 0203，用户ID ****8373）反映其于2024年09月15日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月18日，消费者陈**（手机尾号 2259，用户ID ****8383）反映其于2024年09月18日在美团外卖（小米之家（福建福州仓山金城湾广场店））通过网购购买其他办公用品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月18日，消费者吕**（手机尾号 3921，用户ID ****8198）反映其于2024年08月12日在京东商城通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求更换，修理。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月18日，消费者张**（手机尾号 5193，用户ID ****8410）反映其于2024年09月18日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月18日，消费者王**（手机尾号 5391，用户ID ****0207）反映其于2024年09月18日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求修理，退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月18日，消费者霍**（手机尾号 2797，用户ID ****8508）反映其于2024年09月17日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月18日，消费者方**（手机尾号 4751，用户ID ****8527）反映其于2024年09月18日在京东商城（小米科技有限责任公司）通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月18日，消费者张**（手机尾号 8577，用户ID ****8627）反映其于2024年09月13日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月18日，消费者高**（手机尾号 7086，用户ID ****0679）反映其于2024年09月18日在拼多多（小米）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换，退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月18日，消费者张**（手机尾号 6382，用户ID ****8678）反映其于2024年09月18日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求修理，更换，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月18日，消费者张**（手机尾号 4875，用户ID ****8702）反映其于2024年09月17日在天猫商城（小米官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月18日，消费者陈**（手机尾号 8037，用户ID ****7939）反映其于2019年11月11日在京东商城通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月18日，消费者吴**（手机尾号 4841，用户ID ****8726）反映其于2024年09月18日在淘宝网（百亿补贴）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月18日，消费者陈**（手机尾号 4168，用户ID ****5538）反映其于2024年09月18日通过现场购买便携式计算机。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，修理。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月18日，消费者高**（手机尾号 0875，用户ID ****8773）反映其于2024年09月18日在其他平台通过网购购买平板计算机。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月18日，消费者张**（手机尾号 0873，用户ID ****6888）反映其于2024年09月16日在京东商城通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求修理。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月18日，消费者陈**（手机尾号 3231，用户ID ****9018）反映其于2024年09月18日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月18日，消费者李**（手机尾号 3424，用户ID ****9101）反映其于2024年09月17日通过现场购买智能手表。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月18日，消费者林**（手机尾号 0756，用户ID ****9152）反映其于2024年09月18日在小米有品通过网购购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月18日，消费者李**（手机尾号 4283，用户ID ****9206）反映其于2024年09月18日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换，修理。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月18日，消费者杜**（手机尾号 8952，用户ID ****4571）反映其于2024年09月18日在其他平台通过网购购买电水壶。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月18日，消费者余**（手机尾号 6376，用户ID ****7247）反映其于2024年07月20日在拼多多通过网购购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理，更换，退货，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月18日，消费者陈**（手机尾号 6591，用户ID ****9255）反映其于2024年09月18日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月18日，消费者解**（手机尾号 8133，用户ID ****9311）反映其于2024年09月18日在淘宝网（小米官方旗舰店）通过网购购买其他计算机产品。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求修理，重做，更换，退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月18日，消费者窦**（手机尾号 8809，用户ID ****1690）反映其于2024年07月17日在其他平台通过网购购买智能手环。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月18日，消费者邵**（手机尾号 3636，用户ID ****3058）反映其于2024年09月18日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月18日，消费者宋**（手机尾号 1417，用户ID ****9359）反映其于2024年09月18日在京东商城（小米科技有限责任公司）通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，修理，更换。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月18日，消费者耿**（手机尾号 3035，用户ID ****9418）反映其于2024年09月18日在其他平台通过网购购买便携式计算机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月18日，消费者吴**（手机尾号 0113，用户ID ****9437）反映其于2024年09月18日在京东商城通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月18日，消费者王**（手机尾号 4431，用户ID ****9460）反映其于2024年09月14日在转转通过网购购买手机维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月18日，消费者杜**（手机尾号 6686，用户ID ****5240）反映其于2024年09月05日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买门锁。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月18日，消费者王**（手机尾号 7799，用户ID ****0709）反映其于2024年09月18日在其他平台通过网购购买手机维修服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款免除自身责任问题，要求重做。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月17日，消费者翁**（手机尾号 8220，用户ID ****9519）反映其于2024年09月17日在淘宝网通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月17日，消费者周**（手机尾号 0498，用户ID ****4058）反映其于2024年08月28日在拼多多（小米）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，更换。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月17日，消费者李**（手机尾号 5227，用户ID ****2345）反映其于2024年09月13日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月17日，消费者任**（手机尾号 1263，用户ID ****2424）反映其于2024年05月30日通过现场购买手机维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月17日，消费者杨**（手机尾号 1198，用户ID ****3798）反映其于2024年09月17日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月17日，消费者冷**（手机尾号 9003，用户ID ****2640）反映其于2024年09月17日在其他平台通过网购购买箱子。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求修理，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月17日，消费者张**（手机尾号 6255，用户ID ****2675）反映其于2024年09月17日通过电视电话购物及邮购购买监视器。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求退货，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月17日，消费者曲**（手机尾号 6273，用户ID ****4616）反映其于2024年08月03日在其他平台通过网购购买电吹风机。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月17日，消费者李**（手机尾号 5731，用户ID ****2761）反映其于2024年09月17日在淘宝网（小米官方旗舰店）通过网购购买智能手环。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月17日，消费者郭**（手机尾号 3935，用户ID ****8080）反映其于2024年09月17日在拼多多通过网购购买便携式计算机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月17日，消费者李**（手机尾号 3530，用户ID ****2826）反映其于2024年09月16日在其他平台通过网购购买其他床上用品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月17日，消费者罗**（手机尾号 6559，用户ID ****2828）反映其于2024年09月17日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月17日，消费者毛**（手机尾号 9878，用户ID ****2357）反映其于2024年09月17日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题，要求修理，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月17日，消费者吴**（手机尾号 0821，用户ID ****9144）反映其于2023年09月04日在拼多多（小米）通过网购购买手机维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月17日，消费者刘**（手机尾号 4995，用户ID ****2854）反映其于2024年09月17日在小米有品通过网购购买电压力锅。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月17日，消费者张**（手机尾号 2510，用户ID ****2872）反映其于2024年09月06日在天猫商城（小米官方旗舰店）通过网购购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月17日，消费者饶**（手机尾号 0334，用户ID ****2885）反映其于2024年09月17日通过现场购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月17日，消费者杨**（手机尾号 0521，用户ID ****2946）反映其于2024年09月17日在其他平台通过网购购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->政府定价问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月17日，消费者薛**（手机尾号 1076，用户ID ****2972）反映其于2024年09月17日在淘宝网通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月17日，消费者熊**（手机尾号 2631，用户ID ****2974）反映其于2024年09月07日在京东商城（小米）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，赔偿损失，退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月17日，消费者王**（手机尾号 5275，用户ID ****2995）反映其于2024年09月17日通过现场购买便携式计算机。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月17日，消费者陈**（手机尾号 5231，用户ID ****2997）反映其于2024年09月17日在拼多多（小米）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月17日，消费者葛**（手机尾号 4644，用户ID ****3058）反映其于2024年09月17日在其他平台通过网购购买手机维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月17日，消费者史**（手机尾号 3443，用户ID ****4414）反映其于2024年09月13日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，更换，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月17日，消费者郑**（手机尾号 4784，用户ID ****3090）反映其于2024年09月17日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月17日，消费者张**（手机尾号 7215，用户ID ****3752）反映其于2024年09月17日通过现场购买数码摄像机。
• 投诉问题：可能存在质量->销售的产品属于限期使用的产品，未在产品或者其包装上显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期问题，要求更换，退货，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月17日，消费者杨**（手机尾号 8221，用户ID ****3101）反映其于2024年09月17日在其他平台通过网购购买液晶显示器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月16日，消费者李**（手机尾号 7509，用户ID ****3106）反映其于2024年09月16日在其他平台通过网购购买电动剃须刀。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月16日，消费者王**（手机尾号 0084，用户ID ****3107）反映其于2024年09月16日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月16日，消费者刘**（手机尾号 5511，用户ID ****3110）反映其于2024年09月16日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月16日，消费者韦**（手机尾号 9499，用户ID ****8513）反映其于2024年09月16日在其他平台通过网购购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月16日，消费者曹**（手机尾号 8527，用户ID ****3129）反映其于2024年09月16日在京东商城（小米）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求修理。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月16日，消费者陈**（手机尾号 2047，用户ID ****3133）反映其于2024年09月16日在京东商城（京东小米自营旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求更换。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月16日，消费者陈**（手机尾号 8039，用户ID ****3159）反映其于2024年09月16日在其他平台通过网购购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月16日，消费者卢**（手机尾号 1103，用户ID ****0145）反映其于2024年09月16日在天猫商城（小米官方旗舰店）通过网购购买其他摄像机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月13日，消费者林**（手机尾号 3027，用户ID ****0668）反映其于2024年09月10日在淘宝网通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求修理。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月13日，消费者张**（手机尾号 7754，用户ID ****9672）反映其于2024年09月13日在京东商城通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月13日，消费者刘**（手机尾号 2432，用户ID ****8210）反映其于2024年09月12日在其他平台通过网购购买手机配件。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月13日，消费者岑**（手机尾号 2941，用户ID ****8252）反映其于2024年09月13日在其他平台通过网购购买手机维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月13日，消费者王**（手机尾号 7207，用户ID ****8266）反映其于2024年09月13日在字节跳动通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月13日，消费者庄**（手机尾号 8336，用户ID ****8283）反映其于2024年09月13日在小米有品（小米科技）通过网购购买电磁炉。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月13日，消费者杨**（手机尾号 8263，用户ID ****7557）反映其于2024年09月13日在小米有品通过网购购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失，退货。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月13日，消费者杨**（手机尾号 5504，用户ID ****8321）反映其于2024年09月13日在京东商城通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月13日，消费者李**（手机尾号 8098，用户ID ****8531）反映其于2024年09月13日在其他平台（小米）通过网购购买电饭锅。
• 投诉问题：可能存在计量->使用不合格的计量器具问题，要求更换。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月13日，消费者殷**（手机尾号 2619，用户ID ****6513）反映其于2024年09月13日在其他平台通过网购购买键盘。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月13日，消费者陈**（手机尾号 1257，用户ID ****2283）反映其于2024年05月16日在天猫商城（小米官方旗舰店）通过网购购买便携式计算机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月13日，消费者蒋**（手机尾号 5935，用户ID ****8481）反映其于2024年09月13日在小米有品通过网购购买抽油烟机。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月13日，消费者杨**（手机尾号 6711，用户ID ****8493）反映其于2024年09月10日通过现场购买手机配件。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求更换，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月13日，消费者韦**（手机尾号 9499，用户ID ****8513）反映其于2024年09月13日在其他平台通过网购购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月13日，消费者曹**（手机尾号 9893，用户ID ****8537）反映其于2024年09月13日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月13日，消费者刘**（手机尾号 6789，用户ID ****8549）反映其于2024年09月13日在天猫商城（天猫小米官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退货。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月13日，消费者张**（手机尾号 0402，用户ID ****5586）反映其于2024年09月12日通过现场购买智能手环。
• 投诉问题：可能存在广告->其他广告问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月13日，消费者包**（手机尾号 7966，用户ID ****8576）反映其于2024年09月13日在小米有品通过网购购买计算机维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失，退货，修理。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月13日，消费者王**（手机尾号 3126，用户ID ****8627）反映其于2024年09月13日在天猫商城（小米家电旗舰店）通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退货，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月13日，消费者谷**（手机尾号 1471，用户ID ****0002）反映其于2024年09月09日在京东商城（小米科技）通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理，更换，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月13日，消费者黄**（手机尾号 7833，用户ID ****8672）反映其于2024年09月13日在拼多多（小米品牌）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月13日，消费者吴**（手机尾号 2288，用户ID ****8780）反映其于2024年07月15日通过现场购买手机维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月13日，消费者赵**（手机尾号 9396，用户ID ****3718）反映其于2024年06月13日在京东商城（小米手机官方旗舰店）通过网购购买智能手环。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月13日，消费者邱**（手机尾号 0676，用户ID ****8821）反映其于2024年09月04日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月13日，消费者叶**（手机尾号 8919，用户ID ****8838）反映其于2024年09月13日在拼多多（小米品牌）通过网购购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月13日，消费者杨**（手机尾号 9124，用户ID ****8872）反映其于2024年09月02日通过现场购买手机配件。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月13日，消费者伍**（手机尾号 1721，用户ID ****9416）反映其于2024年09月13日在小米有品通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，修理，退货。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月13日，消费者许**（手机尾号 0080，用户ID ****2269）反映其于2024年09月13日在京东商城（小米官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月13日，消费者勾**（手机尾号 0720，用户ID ****9733）反映其于2024年08月13日在小米有品通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求更换。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月13日，消费者陈**（手机尾号 9116，用户ID ****1703）反映其于2024年09月13日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月13日，消费者石**（手机尾号 4334，用户ID ****9504）反映其于2024年09月13日在小米有品通过网购购买智能机器人。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月13日，消费者黄**（手机尾号 5002，用户ID ****9525）反映其于2024年09月08日在其他平台（小米科技有限责任公司）通过网购购买电视维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月13日，消费者岑**（手机尾号 8473，用户ID ****4101）反映其于2024年09月13日在天猫商城通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月12日，消费者王**（手机尾号 2374，用户ID ****9590）反映其于2024年09月12日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求修理。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月12日，消费者李**（手机尾号 0824，用户ID ****9614）反映其于2024年09月12日在淘宝网（弘盛通讯）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月12日，消费者王**（手机尾号 8808，用户ID ****8519）反映其于2024年08月26日在美团网（小米之家）通过网购购买路由器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月12日，消费者高**（手机尾号 6090，用户ID ****9667）反映其于2024年09月08日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买加湿器。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，更换，退货，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月12日，消费者翁**（手机尾号 3427，用户ID ****8151）反映其于2024年09月10日在天猫商城（小米官方旗舰店）通过网购购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月12日，消费者张**（手机尾号 8062，用户ID ****9792）反映其于2024年09月12日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月12日，消费者程**（手机尾号 0751，用户ID ****9812）反映其于2024年09月12日在其他平台通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月12日，消费者郭**（手机尾号 3772，用户ID ****3354）反映其于2024年09月12日通过现场购买其他电器维修服务。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求更换。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月12日，消费者尹**（手机尾号 4019，用户ID ****9845）反映其于2024年09月06日通过现场购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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