【12315投诉公示】滔搏新增8件投诉公示，涉及其他质量问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，滔搏新增8件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：深圳市滔搏商贸有限公司

• 投诉基本信息：2024年11月15日，消费者钟**（手机尾号 0620，用户ID ****0000）反映其于2024年11月15日在京东商城（TOPSPORTS官方旗舰店）通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2024年11月19日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：深圳市南山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月31日，消费者张**（手机尾号 9911，用户ID ****5084）反映其于2024年10月07日在淘宝网通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月19日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月26日，消费者李**（手机尾号 9899，用户ID ****7873）反映其于2024年09月26日在其他平台通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换，退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年11月18日，达成调解协议
• 处理部门：上海虹口区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月19日，消费者王**（手机尾号 6661，用户ID ****6607）反映其于2024年09月19日在其他平台通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年11月18日，达成调解协议
• 处理部门：上海徐汇区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月19日，消费者吉**（手机尾号 8862，用户ID ****0824）反映其于2024年09月19日在其他平台（滔搏运动）通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月19日，未达成调解协议
• 处理部门：上海徐汇区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月19日，消费者杨**（手机尾号 6201，用户ID ****6572）反映其于2024年09月19日在其他平台通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货，更换，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月18日，达成调解协议
• 处理部门：上海徐汇区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月19日，消费者陈**（手机尾号 4445，用户ID ****1560）反映其于2024年09月19日在其他平台通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月19日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：上海徐汇区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月16日，消费者房**（手机尾号 6357，用户ID ****6541）反映其于2024年09月16日在其他平台（21T滔博退货组）通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月18日，达成调解协议
• 处理部门：上海徐汇区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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