【12315投诉公示】大参林新增7件投诉公示，涉及擅自扣留财物问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，大参林新增7件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：东莞市大参林连锁药店有限公司大岭山西正分店

• 投诉基本信息：2024年11月17日，消费者张**（手机尾号 9608，用户ID ****3174）反映其于2024年11月17日通过现场购买中药饮片。
• 投诉问题：可能存在人身权利->擅自扣留财物问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月19日，未达成调解协议
• 处理部门：东莞市大岭山市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月17日，消费者李**（手机尾号 4662，用户ID ****5228）反映其于2024年11月17日在拼多多（信阳大参林百姓福医药连锁有限公司）通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->网络不正当竞争问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月19日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：信阳市固始县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月13日，消费者张**（手机尾号 8611，用户ID ****6968）反映其于2024年11月08日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月19日，达成调解协议
• 处理部门：柳州市城中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月08日，消费者望**（手机尾号 6859，用户ID ****8733）反映其于2024年11月07日通过现场购买药品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月19日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市南海区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月04日，消费者肖**（手机尾号 6629，用户ID ****9459）反映其于2024年11月04日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月14日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市白云区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月14日，消费者黄**（手机尾号 2125，用户ID ****4209）反映其于2024年10月14日通过现场购买药品。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月19日，未达成调解协议
• 处理部门：钦州市钦南区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月24日，消费者芮**（手机尾号 4063，用户ID ****4599）反映其于2024年09月24日通过现场购买中成药。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月19日，达成调解协议
• 处理部门：漯河市郾城区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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