【12315投诉公示】老百姓新增6件投诉公示，涉及标准化问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老百姓新增6件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：老百姓大药房

• 投诉基本信息：2024年11月18日，消费者张**（手机尾号 9242，用户ID ****2784）反映其于2024年11月18日通过现场购买药品。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：2024年11月19日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市富阳区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月16日，消费者陈**（手机尾号 9042，用户ID ****9953）反映其于2024年11月16日在美团外卖（老百姓大药房）通过网购购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月19日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市钱塘区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月05日，消费者金**（手机尾号 8310，用户ID ****5197）反映其于2024年11月05日通过现场购买诊断药品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：苏州市昆山市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月05日，消费者闫**（手机尾号 4006，用户ID ****2098）反映其于2024年11月05日在京东商城（老百姓江南大药房旗舰店）通过网购购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在商标->侵犯注册商标专用权行为->销售侵犯注册商标专用权的商品的问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月19日，未达成调解协议
• 处理部门：宣城市泾县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月26日，消费者周**（手机尾号 2856，用户ID ****5876）反映其于2024年10月10日在京东商城（老百姓大药房连锁股份有限公司）通过网购购买中成药。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月19日，未达成调解协议
• 处理部门：长沙市开福区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月14日，消费者左**（手机尾号 7778，用户ID ****6353）反映其于2024年09月14日在拼多多（老百姓慢病用药旗舰店）通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月19日，未达成调解协议
• 处理部门：长沙市开福区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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