【12315投诉公示】小鹏汽车-W新增8件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，小鹏汽车-W新增8件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：无锡小鹏汽车销售服务有限公司

• 投诉基本信息：2024年11月18日，消费者徐**（手机尾号 7139，用户ID ****7479）反映其于2024年11月18日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年11月19日，达成调解协议
• 处理部门：无锡市江阴市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月18日，消费者廖**（手机尾号 2751，用户ID ****3672）反映其于2024年11月18日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求停止侵权、核定侵权责任，补足商品数量。
• 处理结果：2024年11月19日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：上海杨浦区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月15日，消费者万**（手机尾号 2350，用户ID ****6249）反映其于2024年11月15日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求补足商品数量，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月19日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：南昌市青云谱区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月14日，消费者钱**（手机尾号 2459，用户ID ****8898）反映其于2024年09月27日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月19日，达成调解协议
• 处理部门：襄阳市襄州区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月14日，消费者龚**（手机尾号 6060，用户ID ****0747）反映其于2024年11月19日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月19日，达成调解协议
• 处理部门：临沂市河东区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者黄**（手机尾号 3520，用户ID ****5042）反映其于2024年11月11日通过现场购买汽车修理服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，赔偿损失，。
• 处理结果：2024年11月19日，未达成调解协议
• 处理部门：南昌市青山湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月06日，消费者许**（手机尾号 7971，用户ID ****7657）反映其于2024年11月06日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年11月19日，达成调解协议
• 处理部门：莆田市城厢区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月10日，消费者刘**（手机尾号 0206，用户ID ****3216）反映其于2024年09月09日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月19日，未达成调解协议
• 处理部门：武汉市东湖高新区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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