【12315投诉公示】特步国际新增3件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，特步国际新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：特步专卖店

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者任**（手机尾号 9189，用户ID ****9314）反映其于2024年11月11日通过现场购买大衣。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月19日，达成调解协议
• 处理部门：亳州市高新区分局市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月21日，消费者郭**（手机尾号 9698，用户ID ****7148）反映其于2024年09月21日通过现场购买其他外衣。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换，退赔费用，。
• 处理结果：2024年11月19日，未达成调解协议
• 处理部门：郑州市登封市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月16日，消费者余**（手机尾号 3810，用户ID ****7445）反映其于2024年09月16日通过现场购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月19日，达成调解协议
• 处理部门：安庆市迎江区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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