证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,美团-W新增8件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:北京三快科技有限公司
- 投诉基本信息:2024年11月18日,消费者陈**(手机尾号 9212,用户ID ****8851)反映其于2024年11月18日在美团网通过网购购买订购服务。
- 投诉问题:可能存在合同->其他合同问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年11月19日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:北京三快科技有限公司
- 投诉基本信息:2024年11月18日,消费者权**(手机尾号 6292,用户ID ****8866)反映其于2024年11月18日在美团外卖通过网购购买豆制品(自制)。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年11月19日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:北京三快科技有限公司
- 投诉基本信息:2024年11月18日,消费者李**(手机尾号 9613,用户ID ****8770)反映其于2024年11月17日通过现场购买餐饮配送服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年11月19日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:北京三快科技有限公司
- 投诉基本信息:2024年11月18日,消费者邹**(手机尾号 5620,用户ID ****8724)反映其于2024年11月17日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求补足商品数量,退赔费用。
- 处理结果:2024年11月19日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:北京三快科技有限公司
- 投诉基本信息:2024年11月17日,消费者黄**(手机尾号 2920,用户ID ****8678)反映其于2024年11月17日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年11月19日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:北京三快科技有限公司
- 投诉基本信息:2024年11月17日,消费者余**(手机尾号 0298,用户ID ****9077)反映其于2024年11月17日在其他平台通过网购购买冻烧烤制品。
- 投诉问题:可能存在计量->其他计量问题,要求停止侵权、核定侵权责任,赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:2024年11月19日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:北京三快科技有限公司
- 投诉基本信息:2024年11月17日,消费者张**(手机尾号 4685,用户ID ****8816)反映其于2024年11月17日在药房网商城通过网购购买非特殊用途化妆品。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退货,退赔费用,停止侵权、核定侵权责任,赔偿损失。
- 处理结果:2024年11月19日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:北京三快科技有限公司
- 投诉基本信息:2024年11月17日,消费者许**(手机尾号 8309,用户ID ****8698)反映其于2024年11月17日在美团网通过网购购买米面及其制品(自制)。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年11月19日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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