【12315投诉公示】TCL电子新增5件投诉公示，涉及其他质量问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，TCL电子新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：TCL家用电器（合肥）有限公司

• 投诉基本信息：2024年11月05日，消费者马**（手机尾号 1622，用户ID ****4021）反映其于2024年10月20日在京东商城（TCL洋芋专卖店）通过网购购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，更换。
• 处理结果：2024年11月19日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：合肥市肥西县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月29日，消费者刘**（手机尾号 9751，用户ID ****0738）反映其于2024年09月29日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理。
• 处理结果：2024年11月19日，未达成调解协议
• 处理部门：合肥市肥西县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月24日，消费者蔡**（手机尾号 3625，用户ID ****3491）反映其于2024年09月24日在淘宝网（TCL集团官方旗舰店）通过网购购买多门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月19日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：合肥市肥西县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月20日，消费者杨**（手机尾号 1321，用户ID ****1969）反映其于2024年09月17日在京东商城（TCL京东自营店）通过网购购买滚筒洗衣机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月19日，未达成调解协议
• 处理部门：惠州市惠城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月20日，消费者朱**（手机尾号 1986，用户ID ****7166）反映其于2024年09月20日通过现场购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求重做。
• 处理结果：2024年11月19日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：宁波市北仑区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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