【12315投诉公示】阿里健康新增7件投诉公示，涉及其他安全问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，阿里健康新增7件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：阿里健康大药房医药连锁有限公司

• 投诉基本信息：2024年09月25日，消费者张**（手机尾号 0421，用户ID ****0102）反映其于2024年09月25日在阿里健康通过网购购买中成药。
• 投诉问题：可能存在安全->其他安全问题，要求退赔费用，赔偿损失，退货。
• 处理结果：2024年11月19日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月25日，消费者徐**（手机尾号 4035，用户ID ****7115）反映其于2024年09月25日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买脱毛类化妆品。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月19日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月25日，消费者陈**（手机尾号 3179，用户ID ****4232）反映其于2024年09月25日在阿里健康通过网购购买医疗器械消毒灭菌器械。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月19日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月25日，消费者霍**（手机尾号 2812，用户ID ****3800）反映其于2024年09月23日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月19日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月24日，消费者尹**（手机尾号 4151，用户ID ****4502）反映其于2024年09月24日在淘宝网（阿里健康大药房医疗连锁有限公司）通过网购购买抗生素。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月19日，达成调解协议
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月24日，消费者吴**（手机尾号 7939，用户ID ****2113）反映其于2024年09月06日在天猫商城（阿里健康大药房）通过网购购买医用康复器械。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->商业诋毁问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月19日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月24日，消费者韦**（手机尾号 7642，用户ID ****6370）反映其于2024年09月24日在阿里健康通过网购购买牙膏。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求重做，退赔费用，退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月19日，达成调解协议
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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